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房屋地产销售部规章制度.00doc
销售部管理制度
一、目的
为了维护租赁销售处管理秩序,避免不必要的情况出现,故制定以下条例。
二、考勤管理
1、上班时间:9:00~12:00 14:30~18:00
3、请假:
(1)员工倒休、事假要提前一天请假,不得当天请假,如有发生按旷工处理。
(2)如病假需在班前告之经理,事后需提供医院的休假、挂号单、取药证明。
(3)当班时若有急事,请假需提前2小时与经理请示;凡是未按时请假的,记作旷工一天。
三、售楼部行为规范:
1、工作时间不得在办公区域内大声喧哗、聊天、吵闹、打逗,不做与工作无关的事。
2、销售人员在完成租赁来电和来访客户的接待工作后,应及时在相关的工作记录中做好各项记录和说明,避免因此失误而给工作带来不便。
3、在每日结束工作后,销售人员应将个人的工作物品收放到个人工作箱或抽屉内。
4、因与他人或客户发生争执、争吵,而影响公司形象者,扣工资200/人次,并停止接待客户5天,造成严重影响的,将予以辞退。
5、随意泄露公司内部资料、客户个人资料,让客户直接找老板打折扣等造成不良影响者,扣工资500元/人次,停止接待客户10天,造成公司形象和利益受损的,将双倍罚款,并予以辞退,情节严重的,将依法追究其法律责任。
6、提前对租赁本公司房产的承租方催缴租金。
7、每3个月对本项目周边相关楼盘市场进行调查,以便掌握市场价格动向,避免价格不合理造成的损失或失误。
8、如出现租赁本公司房产的承租方未按时履行合同缴付租金,应及时向公司汇报,避免造成损失。
北京大厦租赁销售部
员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。(一)、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。(二)、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份,原件待查。2、学历证明复印件一份,原件待查。
?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌,办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。
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