电脑故障诊断和系统复原指引-hpcom.pdf

电脑故障诊断和系统复原指南 Hewlett-Packard 产品和服务的所有保修限于这些产品与服务所附带的明确保修 声明。本文的任何条款都不应视作构成保修声明的附加条款。HP 不对本文的技 术性错误、编印错误或冗长负任何责任。 对于在非 HP 提供的设备上 HP 软件的使用和可靠性，HP 概不负责。 本文档包含的所有权信息均受版权保护。未经 HP 事先书面许可，不得将本文档 的任何部分影印、复制或翻译成其他语言。 Hewlett-Packard Company P.O. Box 4010 Cupertino, CA 95015-4010 USA Copyright © 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 本产品使用了受版权保护的技术，应 Macrovision 公司和其他权利持有人为保护 其美国专利和其他知识产权的要求，我们采取了一些保护措施。在使用此版权保 护技术之前必须得到 Macrovision 公司的授权，且只能作为家用和其他受限的观 赏用途，除非得到 Macrovision 公司的授权才能另作他用。禁止反编译。根据美 国专利号 4,631,603 、4,577,216 、4,819,098 和 4,907,093 的许可要求， 与之相关的产品只能作为受限观赏用途。 Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 在美国的注册商标。 HP 支持科技产品在法律允许范围内的使用，我们不认可、也不鼓励我们的产品 被用于著作权法所不允许的目的。 本文档中的内容可随时更改，恕不另行通知。 目录 从软件问题中复原 1 修复电脑概述 1 重新启动电脑 1 关闭电脑 1 更新驱动程序 2 Microsoft 系统还原 2 应用程序和驱动程序复原 2 系统复原概述 3 制作系统复原光盘 4 制作复原工具 CD 4 使用复原光盘进行系统复原 5 使用硬盘进行系统复原5 硬盘空间 7 故障诊断 7 电脑故障诊断和系统复原指南 iii iv 电脑故障诊断和系统复原指南 从软件问题中复原 注：如果您替换硬盘，您只需运行“系统复原”。 在正常操作过程中，电脑会用到操作系统和已安装的 另外，您的电脑可能附带“软件修复向导” 软件程序。如果您的电脑工作不正常或因运行软件而 （仅适用于部分型号 ）。使用此向导，您可 终止响应，您可以进行修复。 以访问本章 中介绍 的多种修复方法，其中 部分软件的修复仅需重新启动电脑，其他软件的修复 包括 ： 需要使用硬盘上的文件进行“系统复原”。 • 制作系统复原光盘 您的硬盘包含“系