以经营为导向的绩效管理一总结概括.ppt

Performance Management Directed By Operation以经营为导向的绩效管理;绩效管理概述;绩效管理概述;什么是绩效？;;成功企业的绩效管理;美国上市公司绩效管理效果的调查结果;;绩效管理的环节;企业愿景和使命;绩效管理的基本流程;整个绩效管理流程看似复杂,但最终成果确是简单易操作,通过相关表格就能有效实施;绩 效 管 理 的 层 次;绩效管理与绩效考核;绩效管理的五项基本原则;绩效管理不单纯是人力资源部门的事,而是公司全体员工共同参与的大事,公司各级、各类员工都要充当一定的角色;绩效组织责任体系:绩效管理强调各级管理者的参与和管理责任,明确绩效管理是各级管理者的主要责任和工作;绩效目标设定;绩效管理的目标设计原则;目标设定依据;指标来源;;绩效目标设计的思路;2. 内部导向法——成功关键法; 关键绩效指标: 对公司组织运作过程中关键成功因素的提炼和归纳,是对部门和个人工作目标起导向作用的引导指标体系！ 原理: 仪表盘与指针 80/20原则 “汇流入海”原理 ;;;;目标分解法－KPI设计的基本流程;首先须确定公司的战略目标;通过鱼骨图对公司战略目标进行层层分解;运用因子比较法,对公司未来的关键成功因素进行分析(示例);根据关键成功要素确定KPI—技术创新领域(示例);管理要项和行为指标;制定标准进行指标筛选(样例);;部门二级KPI体系设计;岗位KPI的确定;绩效目标设计的思路;平衡计分卡的发展历程;;平衡计分卡的优点;确定指标权重的方法;确定指标权重的方法(续);A. 设立初始目标;关键业绩指标目标的确定通常与年度预算和计划同时进行,并以绩效合约的形式确定下来;绩效合约示例;通过绩效合约可以实现公司内的层层管控;绩效目标的确定案例;;XX关键成功领域(CFA)与关键成功因素(CSF)确定(鱼骨图);拓展国内国外市场;规模生产;研发管理;质量管理;资本运作;内部管理提升;　;XX关键成功要素分类结果;XXKPI的确定—技术创新领域;关键成功因素;关键成功因素;关键成功因素;XXKPI的确定—采购管理领域;绩效监控;KPI指标监控是做好绩效管理与考核的关键;绩效监控体系设计思路;绩效监控体系运行过程的三个环节;所有绩效监控指标所需数据必须在统计系统中落实;绩效考核;绩效考核是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 绩效考核是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效考评的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。;两级考核体制模式;考核者与被考核者;按照关键业绩指标的达标情况可以拟定绩效报告(样例);绩效沟通;绩效反馈; 营造良好的 面谈氛围, 建立彼此之 间的信任 清楚地说明 面谈的目的;这样的人;绩效考核流程;考核周期;1. 量 表 评 分 法 2. 排 序 法 3. 配 对 比 较 法 4. 强 制 分 配 法 5. 典 型 案 例 法 ;其他部门;年终360°评估是全面全方位评估,评估内容主要包括工作绩效、工作能力和工作态度三个维度;不同职种人员三个维度所占权重不同;考核评价:避免落入心理误区;依靠各种保证机制使考核结果尽可能公正公平;严格规范的投诉流程解除员工后顾之忧;杰出员工 规划多重快速发展步骤,确保有足够薪酬;绩效考核结果的运用;考核结果用于分配环节的运作模式;考核结果运用于工资和奖金分配;通过绩效与薪酬挂钩,使目标和回报之间的关系透明化; 现金薪酬;绩效考核结果还将用于员工升迁的决策,建立竞争淘汰机制,以示公平合理;考核结果运用于培训教育;考核结果运用于激活沉淀;智慧互升 缔造非凡