都市丽人直营店管理制度大全文档.docVIP

都市丽人直营店管理工作手册 目录 总则 人事制度 直营店人员配备 直营店人员架构 直营店各岗位职责说明 督导工作职责 大区店长工作职责 店长工作职责 店长助理工作职责 导购工作职责 直营店店面工作流程 店长一日工作流程 导购一日工作流程 直营店人员招聘 直营店薪资及晋升考核制度 直营店店面基本管理制度 直营店员工管理行为准则 直营店考勤制度 休假及补贴制度 卫生制度 绩效管理 货品管理 客户管理 第六章 附则 总则： 都市丽人直营店是都市丽人品牌推广的基层单位，负有传播都市丽人品牌文化和开发市场的责任，为建立健全管理制度，使都市丽人直营店能够有序运行，特将直营店的人事管理制度、薪金制度、员工绩效考核制度以及晋级制度、直营店店面基本管理制度、直营店货品管理制度、直营店客户管理制度等各项管理制度制定成直营店管理工作手册，以期通过完善的管理将都市丽人品牌做大做强，达到服务销售的目的。 第一章 人事制度 一、直营店人员配备 店长1名 店助1名 店面营业员若干名（根据店面规模而定） 二、直营店人员架构 三、直营店各岗位工作职责划分：为规范岗位职能，明确岗位目的，更好的发挥各自岗位最大作用，特制定如下岗位职责 （一）督导工作职责 1、明保销售部按质、按时的完成年、季、月工作计划。 2、明保直营店的销售工作顺利进行。 3、负责公司各项方针政策在直营店的执行情况。 4、负责对区域市场及