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2012年3月号总第98期 读书 【访谈】 用心感知生命，用爱面对工作 ——“地头力”经营哲学 文/于慧慧 年来稻盛和夫思想盛 达的观点是什么吗？ 掉，不等待、不逃避、不抱怨。这句话在 行于世，替代了我们一 A：那首诗是一个上小学一年级的小女孩 我老娘，一个农村小脚老太太身上得到 直奉行的西方管理思 名字叫小贝琦写的。当时她的老师布置 了充分体现。真诚面对生活，竭尽全力解 想。这个信号不由得不 一篇作文叫《阳光》，她依此命题写了这 决生活中出现的各种问题，抓住每一个 引发思考，是不是我们 么一首诗。当我看到这首诗时，感觉特别 可以改善命运的机会。 近可以大胆的猜测，企业 美妙。感受到这是我们成人很难达到的 我想说明的“地头力”在企业实际经 或者说整个社会已经 纯粹的生命感知状态。非常自然，非常根 营管理中具体可以落实到3个词上“喜欢、 发展到了一个新的时代？当现成的西方管 本。这也让我想到了两位目前很受追捧 专注、现场”。喜欢，不是所有的事儿都 理方法不能再帮助我们的企业实现质的 的经营大师。一位是东方的稻盛和夫，另 是让人顺心的，顺心不顺心全在自己怎么 飞跃时，此时此刻的企业是不是应该到了 一位则是前不久刚刚辞世的乔布斯。他 看。从另一角度来讲，企业经营管理者如 由外求转而向内思索的时候呢。 们都有一个共同的特质就是不断探求生 果能够为员工营造一个欢喜的氛围，那么 个人生命力是什么，企业的生命力 命最根本的状态，由此出发去进行一切 员工解决问题的意愿与效率也会大不一 是什么，公司为何而存在，公司为何而死 企业经营活动。稻盛和夫的经营哲学，即 样。专注，就是要有“头拱地”的劲儿，心 亡，公司为何而强大等等，一个个深刻 一句话即“作为人，何为正确”。以此为 无旁骛专注于事，这样身心灵合一的状态 而哲理的经营问题摆在企业经营者的面 基点，提出了“敬天爱人”，提出了“以心 没有什么事情解决不了。第三个词“现场” 前。当优化组织结构，建立ERP管理系 到心”、“自利利他”等等一系列经营圣 则是指在问题出现现场，即问题一出现就 统，提升供应链效率等一系列先进的管 经，很朴实。而乔布斯呢，尽管对于此人 马上想办法解决，不拖延、不等待。这3个 理办法没能改变企业根本性的问题时， 争议非常大，但有一点不可否认，他经营 词构成了我想说的“地头力”理论。 却越来越让员工成为组织机器。这时一 企业非常成功。他个人生命是完全盛开 个人提出了“地头力”一个全新的管理理 的状态。乔布斯非常信奉东方佛教一句 Q：您说的这3点恰恰也是目前企业症垢 念，催生企业人生命意识和责任意识的 话——初学者心态。正是这样一个不断 所在。员工过多抱怨、精神状态涣散、企 觉醒，激活企业每一个组织细胞，焕发 回到原点的状态，让乔布斯推出一个又一 业效率低下。这里面涉及到一个核心问 企业整体生命力。 个颠覆世界的产品设计，也正是这样的一 题：企业价值观统一。员工的行为无不传 《带着爱去工作》作者王育琨，著名 个不断自我突破的思维方式，让苹果获得 递着企业价值观。如果企业不明确不准 并购专家与管理专家，现任北大企业家研 一个又一个商业上的成功。其实当人能不 确它的价值观，员工就会传达着不明确不 究中心主任。有着多年企业实际经营与管 受太多外界干扰，真正放下，回归到简单 准确的企业价值观。而员工此时也是盲目 理领域学术研究经历，对现代企业经营面 纯粹时，专注于事，会发现事情其实并不 状态，客户同样就感受着企业不明确不准 临的困惑有着独到的见地。在今天整个社 复杂，而所追求的成功也并不困难。 确的服务或产品。所以，如果您的“地头 会大转型的背景下，面对人心浮躁、茫然 力”理论要在企业发挥作用，是不是前提 无根、贪婪外求的现状下，提出从“心”开 Q：您本书的核心观点“地头力”也是 是企业要先明确方向，然后才让你的员工 始，寻找生命本