一汽－大众奥迪经销商能力模型人岗匹配和职业生涯设计方案.pptVIP

一汽－大众奥迪经销商能力模型、人岗匹配和职业生涯设计方案 2005年12月 主要内容 方案开发的方法及过程介绍 能力模型的构建 职业生涯方案 人岗匹配方案 美世的3P管理模式搭建了企业人力资源管理的基本框架,是本项目的基础方法论 建立与经营目标和战略相统一的能力体系 能力模型、人岗匹配和职业生涯方案设计的路径图 主要内容 方案开发的方法及过程介绍 能力模型的构建 人岗匹配方案 职业生涯方案 开发胜任能力模型的流程 美世方法论－美世关于能力模型的观点 销售人员能力模型的构建 详细方案参见STCL项目成果 销售人员的典型行为总览 一汽公司提供了相关的能力模型、能力定义和行为描述 理想的奥迪销售人员－奥迪对销售人员的能力要求： 沟通能力 主动性 创造性 关系建立能力 灵活性 学习能力 忠诚 分析能力 目标导向 坚持性 创业心/事业心 冲突解决能力 演示能力 美世公司在此基础上进行了能力问卷调查，以验证能力项是否符合业务经营需求、是否能够区分优秀和普通销售人员 美世公司在此基础上和经销商代表、一汽大众销售有限公司相关人员进行讨论、确认，增加了“团队合作”能力项 销售人员能力报告综述 基本信息 美世项目小组在2004年7月-8月，对随机选取的25家奥迪经销商进行了销售人员能力调查，旨在了解区分高绩效销售人员和低绩效销售人员的能力特征，并对奥迪建议的销售人员能力要求