人力资源三级绩效管理真题要点.doc

第四章 绩效管理 一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案） 1.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（ ）。 A.绩效管理内容的设计 B.绩效管理程序的设计 c.绩效管理方法的设计 D.绩效管理目标的设计 B 2 （ ）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。 A.横向比较法 B.纵向比较法 c.目标比较法 D.水平比较法 C 3. （ ）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆昕的时机。 A.双向倾听式 B.综合式 c.单向劝导式 D.解决问题式 A 4.品质主导型的绩效考评，以考评员工的（ ）为主。 A.品德 B.知识 c.行为 D.潜质 D 5.加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容性或描述性的语旬，说明员工的各种具体的（ ）。 A.工作行为 B.工作能力 c.工作态度 D.工作风格 A 6.关键事件法的缺点是（ ）。 A.无法为考评者提供客观依据 B.不能作定量分析 c.不能贯穿考评期的始终 D.不能了解下属如何消除不良绩效 B 7.强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈（ ）分布。 A.偏态 B.正偏态 c.正态 D.负偏态 C 8.在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划性不周”属于（ ）原因。 A.个人 B.外部 c.组织 D.管理 A 9.在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（ ）。 A.针对性 B.及时性 c.主动性 D.真实性 D 10.在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（ ）。 A.绩效计划面谈 B.绩效考评面谈 c.绩效总结面谈 D.绩效指导面谈 C 11.（ ）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。 A.绩效管理 B.绩效管理制度 c.绩效管理目的 D.绩效程序 B 12.管理的总流程设计和具体考评程序设计可称为（ ）。 A.绩效管理制度 B.绩效管理步骤 c.绩效管理程序的设计 D.绩效管理方法 C 13. （ ）是一系列以员工为中心的干预活动过程。 A.绩效管理 B.绩效管理制度 c.绩效管理目的 D.绩效管理特点 A 14.组织未来所面临的挑战主要是建于绩效考评之上的一系列绩效改进活动，即可以称之 为（ ）。 A.绩效管理 B.绩效管理制度 c.绩效管理目的 D.绩效管理特点 A 15.在绩效管理中一般以上级主管的考评为主，对考评者评价结果影晌最大，约占（ ）。 A. 40%—60% B. 40%—70% C. 60%—70% D. 50%—70% C 16. （ ）是保证绩效管理有效运行和工作质量的主体。 A.员工 B.考评者 c.被考评者 D.同事考评 B 17.考评时间采用年底摆薪的考评期为（ ）年。 A.1 B. 1. 5 C.2 D.3 A 18.绩效管理制度设计、绩效管理工具开发、绩效管理组织构建、管理信息系统设计组成 A.工作岗位分析 B.明确岗位要求 C.建立企业绩效管理系统 D.企业绩效改进与再循环 C 19. （ ）是在完成企业绩效系统设计的基础上，组织全体员工贯彻绩效管理的过程。 A.实施阶段 B.考评阶段 C.总结阶段 D.发展阶段 A 20.一个有效的绩效管理系统是通过多个环节提高员工工作绩效的，而增强企业竞争优势的首要问题是（ ）。 A.目标第一 B.考核第一 c.安全第一 D.收集资料第一 A 21.企业在考评时，除了确保绩效考评的准确性，主要重视考评的（ ）。 A.正确对待、B.公平 C.公正公平性 D.正确认识 C 22.绩效管理的（ ）是为了促进企业与员工的共同提高和发展。 A.最终于段 B.最终要求 C.最终目的 D.最终目标 D 23.以下总结中，绩效考评总结阶段完成的工作不正确的是（ ）。 A.形成考评结果的分析报告 B.针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告 C.制定出下一期企业全体员工培训与开发计划 D.提出调整和改进考核面试的要求 D 24.拟定面谈计划时，考评者应在面谈的（ ）周之前，以文字通知的形式预先告知被考评者。 A. 1—2 B.1 C.2 D.3 A 25.绩效面谈的（ ）不但取决于考评者与被考评者事先的准备