北京卷烟营销网络优化策略及保证措施 中国政法大学mba.doc

论文编号： 北京市卷烟营销网络优化研究 专业：工商管理硕士 方向：市场营销与现代流通 导师： 中国政法大学研究生院 二○一六年十月 北京市烟草公司营销价值网络优化研究 摘 要 我国烟草行业正在进入工商协同、资源整合的关键时期，新常态下，来自政策、市场、烟草控制、国内外竞争者等多方面的问题倒逼烟草行业发展转型、动力转换、改革攻坚。在烟草行业面临“经济大考”的时刻，卷烟营销的模式必须要由以往传统的营销模式向现代营销模式转变，优化资源配置，为客户提供更好的产品和服务，提升烟草行业的核心竞争力。 本研究首先从北京市烟草营销背景的分析入手，运用PEST分析等研究方法，分析了北京市烟草营销网络的政治、经济、社会和科技环境，并指出了当前存在的矛盾和问题，确定了当前对北京市卷烟营销网络进行优化的必要性和重要性。基于价值网络理论，本研究将零售户、商业企业和工业企业整合于一个网络内，形成了“三位一体”的卷烟营销价值网络。烟草商业企业充分发挥枢纽作用，将分散的零售客户组织起来，将市场远端的工业企业动员起来，三者统一为市场需求服务，遵循目标统一、合作竞争、技术驱动、持续改进的建设原则，理清卷烟营销网络的价值创造过程，并将数据作为价值网络的重要资源，从建设市场驱动下的客户服务体系、建设基于信息资源的集成化信息平台、提升零售户盈利能力组织基于满足市场真实需求的卷烟供应加强专卖制度下的市场调控和监督等方面设计了发展同向工作同心服务同步利益同体的卷烟营销网络实现客户价值最大化 本文主要研究成果 关键词 RESEARCH ON OPTIMIZATION OF CIGARETTE MARKETING NETWORK OF BEIJING ABSTRACT China's tobacco industry is entering a critical period of industrial and comercial coordination and resource integration. Under the new normal conditions of the economy, many problems, such as policy, market, tobacco control and domestic and foreign competitors, are forcing the tobacco industry to develop, transform and reform. In the tobacco industry is facing the "economic examination" of the moment, the cigarette marketing model must be from the traditional marketing model to the modern marketing model, optimize the allocation of re-sources to provide customers with better products and services to enhance the core competitiveness of the tobacco industry . This paper analyzes the background of tobacco marketing in Beijing and analyzes the political, economic, social and technological environment of the tobacco marketing network in Beijing by using the PEST analysis and other methods. It also points out the contradictions and problems existing in the tobacco marketing network, The necessity and importance of optimizing the cigarette marketing network in Beijing. Based on the theory of value network, this study integrates retailers, commercial enterprises and industrial enterprises in a network, forming a "trinity" of cigarette marketing value network. To