目的掌握整机出现的基本故障解决方法.doc

目的：掌握整机出现的基本故障解决方法 对象：工控机使用和维护人员 内容：工业计算机常见故障的分析与处理 一 常见开关接口介绍。 KB-LK键 容易不小心按到KB-LK键造成键盘鼠标不能使用 安装CPU 将CPU 的金色三角形标示对准主板CPU 插槽上的三角形标示, 确定针角1 的方向正确, 不要用力插CPU, 确信CPU 完全插入插槽中, 将锁定杆从未锁定状态拔到锁定状态(这一过程非常重要, 如果操作不当, 有可能会损坏CPU 安装内存 DDR2内存插槽的缺口与DDR3 内存插槽不同，以防止插入错误的内存条 如果正确插入了内存模组，将不会看到金手指部分。 BIOS芯片 如果没有开机画面一般是BIOS里的程序没有刷新需要重新刷新。 BIOS类型有两种： 1.AMI BIOS 2.Award BIOS 各白的刷新工具： 1.amiflash.exe 2.awdflash.exe 各自的BIOS文件名：1.XXX.ROM 2.XXX.bin 刷新BIOS的方法： 1.amiflash xxx.rom 2.awdflash xxx.bin CLR_CMOS 跳线开关 您可以通过短接CLR_CMOS 的2-3 针脚来清除CLR_CMOS 的数据，要清除 CMOS 必须关闭电源 USB接口 注意上方黑色为地线，红色为正极，（特别注意插反会烧设备） 电源接口 4-pin Cpu风扇接口 4针插座3针插座 存储设备 40脚IDE接口SATA 接口 常见品牌硬盘主从跳线 光驱主从跳线 前面板开关及指示灯 HDLED：Primary/Secondary IDE 硬盘灯号 RST：重置开关 按下此开关，使用者毋需关闭系统电源即可重新启动计算机，可延长电源 供应器和系统的使用寿命。短接此引脚可以重启计算机 SPEAKER：喇叭(蜂鸣器)接头 可连接系统机壳内的喇叭。 PWR：ATX 电源开关。 二常见故障分析处理的基本原则 一处理故障的先后顺序 1、 先根据现场情况分析考虑问题可能出在哪儿，然后再 动手操作： 2、 实践表明，许多故障都是由脏污而引起的，清洁后故障 往往会白动排除： 3、 首先检查计算机外部电源、设备、线路，然后再开机 箱检查： 4、 分清是机械原因引起的，还是由电气毛病造成的； 5、 先从判断软件入手，然后再从硬件着手； 6、 电源是电脑的动力所在，许多故障往往就是由电源故障而引起的： 7、 先排除带有普遍性和规律性的常见故障，然后再检查 特殊的故障： 8、 首先检查其外围电路，在确认外围电路正常时，再考虑更换重要元件． 二 故障常见的检测方法： 1、 对于使用环境较差，使用时间较长的机器，一般内部都会有很多灰尘；此时应先用毛刷轻轻刷去主板、底板及其他设备上的灰尘，另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘、潮湿等原因，常会造成其引脚氧化，接触不良．可用橡皮擦去其表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。 2、 即“看、听、闻、摸”。”看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，PCB表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔走线是否烧断．还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间（造成短路），也可以看看主板和其它板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线（铜箔）是否断裂，PCB板上是否有撞坏、撞掉的元器件等等。“听”即监听电源风扇、软／硬盘电机或寻道磁头、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。“闻”即辩闻主机、板卡中否有烧焦的气味，便于很快发现故障和确定故障原因。“摸’’即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度来判断设备运行是否正常；用手触摸一些较大芯片的表面，若发烫，可能该芯片已损坏或与其相连接的电路中有元器件损坏。 3、 PC机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插法是确定故障是板卡问题还是I/O总线问题的最简捷的方法，该方法就是关机将插件卡逐块拔出，每拔出一块卡都要开机运行一下，一日．拔出某 块卡后主板运行正常，那么就是该插件卡或相应I/O总线插槽及其负载电路有问题。若拔出所有插件卡后系统运行扔不正常，则很有可能就是主板本身有问题。拔插法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后，最好用橡皮擦洗其金手 指后再重新正常插入则可以解决接触不良引起的故障。 4、 将同型号插件板，总线方式一致