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第六章 质量经济性分析 本 章 内 容 第一节 质量经济性分析概述 一、质量经济性的概念 二、质量经济性分析的原则 三、质量效益与质量损失 四、质量的波动与损失函数 一、质量经济性的概念 质量经济性是指在资源投入一定的条件下，产品的质量达到最高水平，或者说为了达到一定的产品质量水平，所耗费的资源最少，从而实现利益的最大化。 1、组织的质量经济性 2、顾客的质量经济性 3、社会的质量经济性 一、质量经济性的概念 1、组织的质量经济性表现为： 产品质量的改进， 收益：扩大了市场占有率、提高了组织的利润； 成本：需要投入更多的资源来保证质量的提高，如预防成本、鉴定成本的增加。 一、质量经济性的概念 2、顾客的质量经济性表现在： 产品质量的改进， 收益：给顾客带来了好处，如产品更具有适用性，提高了 生产效率，减少了因产品维修带来的损失； 成本：顾客需要支付更多的费用来购买产品。 一、质量经济性的概念 3、社会的质量经济性体现在： 产品质量的改进， 收益：减少报废处理费用，废物的利用减少了污染和浪费； 成本：为了改进质量，可能需要投入许多资源。 二、质量经济性分析的原则 三、质量效益与质量损失 （一）质量效益 三、质量效益与质量损失 三、质量效益与质