软件评测国家标准及质量特性测试方法介绍.ppt

软件评测国家标准及质量特性测试方法介绍 山东省软件评测中心 杨美红　 yangmh@keylab.net 济南市科院路19号 250014 +86 531 2605530 内容提要 标准化意义 讲座目的 适用对象 标准及测试方法介绍 第三方中立测试机构 总结 标准化意义 标准 是对重复性事物和概念所作的统一规定。它以科学技术和实践经验的综合成果为基础，按照法定程序，经过参与方协商一致，由某个公认机构批准、发布，作为相关各方共同遵守的准则和依据 标准化 在经济、技术、科学和管理等社会实践中，通过制定、实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益的过程 标准化作用及意义 国际贸易的促进推动作用 保护作用、协调作用、优化作用 对供需双方意义 讲座目的 使企业了解与软件产品质量要求相关的国家标准 使企业了解如何衡量软件产品的质量 使企业发现自身软件产品存在的问题和不足 使企业的软件产品符合国家标准的质量要求 有利于企业软件产品顺利通过第三方评测机构的产品符合性测试 为软件用户定义产品质量要求提供依据 适用对象 软件开发企业 测试中心或测试实验室 软件用户 国家标准 GB/T 16260 - 1996 (ISO/IEC 9126:1991)信息技术　软件产品评价　质量特性及其使用指南 GB/T 17544 - 1998 (ISO/IEC 12119:1994)信息技术　软件包　质量要求和测试 标准介绍 – GB/T 16260-1996 适用范围 软件质量特性 软件质量评价 GB/T 16260-1996 适用范围 适用于对软件产品质量需求的确定以及在软件生存期中对软件产品质量的评价 适用于各种软件，包括固件中的计算机程序和数据 适合获取、开发、使用、支持、维护或审计软件的人员使用 软件质量特性 软件质量特性 功能性：与一组功能及其指定的性质有关的一组属性 可靠性：与在规定的一段时间和条件下，软件维持其性能水平的能力有关的一组属性 易用性：与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性 效率：与在规定的条件下，软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性 可维护性：与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性 可移植性：与软件可从某一环境转移到另一环境的能力有关的一组属性 软件质量特性 – 功能性 适合性：与规定任务能否提供一组功能以及这组功能的适合程度有关的软件属性 准确性：与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性 互用性：与同其他指定系统进行交互的能力有关的软件属性 依从性：使软件遵循有关的标准、约定、法规及类似规定的软件属性 安全性：与防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性 软件质量特性 – 可靠性 成熟性：与由软件故障引起失效的频度有关的软件属性 容错性：与在软件故障或违反指定接口的情况下，维持规定的性能水平的能力有关的软件属性 易恢复性：与在失效发生后，重建其性能水平并恢复直接受影响数据的能力以及为达此目的所需的时间和能力有关的软件属性 软件质量特性 – 易用性 易理解性：与用户为认识逻辑概念及其应用范围所花的努力有关的软件属性 易学性：与用户为学习软件应用所花的努力有关的软件属性 易操作性：与用户为操作和运行控制所花努力有关的软件属性 软件质量特性 – 效率 时间特性：与软件执行其功能时响应和处理时间以及吞吐量有关的软件属性 资源特性：与在软件执行其功能时所使用的资源数量及其使用时间有关的软件属性 软件质量特性 – 可维护性 易分析性：与为诊断缺陷或失效原因及为判定待修改的部分所需努力有关的软件属性 易改变性：与进行修改、排除错误或适应环境变化所需努力有关的软件属性 稳定性：与修改所造成的未预料结果的风险有关的软件属性 易测试性：与确认已修改软件所需的努力有关的软件属性 软件质量特性 – 可移植性 适应性：与软件无需采用有别于为该软件准备的活动或手段就可能适应不同的规定环境有关的软件属性 易安装性：与在指定环境下安装软件所需努力有关的软件属性 遵循性：使软件遵循与可移植性有关的标准或约定的软件属性 易替换性：与软件在该软件环境中用来替代指定的其他软件的机会和努力有关的软件属性 质量特性使用 定义软件质量需求，评价软件产品 定义软件产品质量需求 评价软件规格说明在开发期间是否满足质量需求 描述已实现的软件的特征和属性（如用户手册） 对开发的软件在未交付使用前进行评价 软件质量观点 用户观点：功能、可靠、效率、易用、可移植 开发者观点：除用户观点外，必须体现可维护 管理者观点：关注总体质量，权衡进度、成本、质量 软件质量评价 评价目的 确定产品是否通过验收