(饭店人力资源管理)第十章饭店劳动关系管理.ppt

三、劳动争议的处理原则 公正和平等原则是指在饭店劳动争议案件的处理过程中，应当公正、平等地对待双方当事人，处理程序和处理结果不得偏向任何一方。公证和平等原则要求饭店劳动争议的任何一方当事人都不得有超过法律和有关规定以上的特权。 (一)合法原则 (二)公正和平等原则 三、劳动争议的处理原则 调解原则是指调解这种手段贯穿于饭店劳动争议第三方参与处理的全过程。不仅饭店调解委员会在处理饭店劳动争议中的全部工作是调解，而且仲裁委员会和法院在处理饭店劳动争议中也要先行调解，调解不成时才会行使裁决或判决。同时，即使是仲裁委员会的裁决和法院的判决也要以调解的态度强制执行，否则，其法律效力的发挥也会大打折扣。 (一)合法原则 (二)公正和平等原则 (三)调解原则 三、劳动争议的处理原则 及时处理原则是指饭店劳动争议的处理机构在处理劳动争议案件时，要在法律和有关规定要求的时间范围内对案件进行受理、审理和结案，无论是调解、仲裁还是诉讼，都不得违背在时限方面的要求。 (一)合法原则 (二)公正和平等原则 (三)调解原则 (四)及时处理原则 四、劳动争议处理的一般方法 协商解决的办法，主要是指劳资双方在平等的地位上就彼此争议的问题和焦点进行协商，以求得问题的解决。集体谈判制度是市场经济国家一种重要的饭店劳动争议的处理制度。 饭店所有者或其代理人主要通