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业务精英培训;业务精英心态训练 如何快速约访客户 如何快速建立信任关系 如何挖掘客户需求 如何根据客户的需求呈现我们的产品价值 业务精英销售过程 业务精英成交过程 业务精英成交技巧 如何处理客户的各种异议 如何梳理客户 ;1 .一切成交为了爱 2.付出越多，得到越多 3.只要我开口说话，只要我开始呼吸我就开始成交 4.我可以在任何时间，地点销售我的产品给任何人 ;约访客户的几个要点： 第一、要直接约访老板 第二、用合适的话术约访，打电话的语气要轻松、平易近人，如有合适的理由当然更好。 第三、按照我们的服务内容拉动客户，约访客户也要集中在此范围内，既可以快速提升自己的专业知识，也容易达成合作共识。 第四、说话要适宜，不可过激，也不要太过生硬，你自己紧张，弄的别人也很不舒服。 ; 建立信任的几种方法 1.服务型建立信任 2.专业型建立信任 3.多跑，常去客户那聊天;1.每次聊天都养成做笔记的习惯 2.拜访几次以后进行分析和总结 3.给出客户最合理的合作方案 4.挖需求的最好方法是会提问题，愿意倾听客户心声; FAB法则使用技巧 ： 因为……（属性），所以……（作用），这意味着……（客户得到的益处） 作业 给不同的客户做方案要因材施教，而不是千篇一律，个性化对待。 可以是WORD，也可以是PPT，也可以口头传达。 最后的要点是报价要留有余地，有的客户可以直接给底价，有个客户可以稍稍虚报一点，有的客户你要做好增值服务的准备。;1.首先明确我是谁，简单，清晰的表述自己。 2.其次是向客户销售过去的业绩(客户成功案例) 3.态度很热诚。 4.确认自己是否有足够的自信和完美的形象 5.明确自己所能提供的超值服务在哪里(作业) ;1.建立亲和共识 2.发现对方的需求及痛苦 （作业：总结客户10个需求或痛苦） 3.确认对方的需求及痛苦，将痛苦放大。（不解决不行） 4.大胆开口要求：（签订合同的同时就要询问，王总您看咱们的付款方式您是给我现金还是支票，还是汇款到我们公司的账户上？王总那我明天把合同盖章带着发票过来您看方便吗？） ; 5.有一点定金也比没有好（拿优惠项目吸引） 6.埋下下次见面拜访的机会 7.要求客户转介绍 8.制造感动和惊喜（如：感冒送药） ;1.妈妈成交法 2.富兰克林成交法 3.没有人可以真正拒绝我 4.回马枪成交法 5.减少到可笑的地步。 ;6.孙正义成交法 7.小狗成交法： 8.神经成交法： 试吃或 试用 9.客户说“我考虑考虑 ” 10.相信情况成交法 ： 我理解你的感受 ; 价格异议：主要是在呈现产品价值上没有做好导致出现客户嫌贵的异议。 效果异议：一般用客户同行的真实案例来解决，用我们与科技部，国知局，工业报的合作做保障。; 如何梳理客户;谢谢大家