消费者调研分析报告书.ppt

消费者调研分析报告;第一部分 调研说明;调研目的 通过数据的搜集、分析，了解消费者对物业类别、产品类型的接受程度及倾向性，锁定准确的消费心态、消费习性、产品偏好等，以求给项目建设、推广策略、产品设计等提供有利的数据支撑。最终给“三盛?龙泉项目” 市场定位提供有效支撑。 调研方法 街头随机拦截问卷调查法 为了使本次调查能够达到最佳的准确率，我们在调查设计时，必须用最简单、最有效的办法抓住目标消费人群，因此我们这次调查重点选择了三个样本采集区域，一个是以龙泉音乐广场为中心的龙泉区域，一个是以经开区为中心的经开区区域，一个是以龙泉车站、五桂桥车站、十陵车站等人员集散区域；使整个调查具有最大的代表性。;问卷设计 本次调查问卷由以下三大部分组成： 甄别部分：甄别出符合本次调查要求的被访者； 背景资料：被访者的个人资料； 主体部分：根据此次调研目的，设计出项目相关调查内容。;客群来源;客群来源;现居状态;家庭结构;家庭结构;客群购买力;客群购买力;第三部分 客户需求分布;意向区域;意向区域;置业目的;置业目的;意向物业类型;意向物业类型;第四部分 住宅需求;住宅需求;受访客户中，对住宅非常感兴趣的占82%； 16%的受访客户对住宅存在一定兴趣，如条件合适，可进行转化； 受访客户中，存在2%的客户对住宅完全没有兴趣，不可转化； 住宅需求分析主要针对存在潜在需求的649组客户进行分析。;区域需求;已有住宅量;通过图表可见： 住宅需求客户中，选择81-90㎡的客户最多，占住宅需求客户总量的24%； 其次为选择91-100㎡的客户，占住宅需求客户总量的22%； 再者为选择70-80㎡、101-110㎡的客户，占住宅需求客户总量的13%。;通过图表可见： 住宅需求客户中，套一需求客户占住宅需求客户总量的3%； 住宅需求客户中，套二需求客户占住宅需求客户总量的50%； 住宅需求客户中，套三需求客户占住宅需求客户总量的43%； 住宅需求客户中，套四需求客户占住宅需求客户总量的3%； 住宅需求客户中，套五需求客户占住宅需求客户总量的1%； 住宅需求客户中，套六及以上需求客户不足住宅需求客户总量的1%。;通???交叉分析可见： 住宅需求中，套一需求面积在60㎡以下，该面积段占其需求的95%； 住宅需求中，套二需求面积在71-100㎡，该面积段占其需求的79%； 住宅需求中，套三需求面积在81-140㎡，该面积段占其需求的97%； 住宅需求中，套四需求面积在111-160㎡，该面积段占其需求的85%； 住宅需求中，套五需求面积在161-200㎡； 住宅需求中，套六及以上需求面积在181㎡以上。;通过图表可见： 住宅需求客户中，倾向普通多层客户占住宅需求客户总量的35%； 住宅需求客户中，倾向小高层客户占住宅需求客户总量的29%； 住宅需求客户中，倾向高层客户占住宅需求客户总量的27%； 住宅需求客户中，倾向花园洋房客户占住宅需求客户总量的6%； 住宅需求客户中，倾向叠拼客户占住宅需求客户总量的1%； 住宅需求客户中，倾向联排客户占比不足住宅需求客户总量的1%； 住宅需求客户中，倾向独栋客户占住宅需求客户总量的2%。;通过交叉分析可见： 住宅需求中，普通多层需求面积在71-120㎡，该面积段占其需求的85%； 住宅需求中，小高层需求面积在71-120㎡，该面积段占其需求的86%； 住宅需求中，高层需求面积在71-120㎡，该面积段占其需求的84%； 住宅需求中，花园洋房需求面积在91-140㎡，该面积段占其需求的74%； 住宅需求中，叠拼、联排需求面积在71-200㎡间均匀分布，无明显分布，在客户认知上与花园洋房等物业混淆； 住宅需求中，独栋面积需求在181㎡以上。;通过图表可见： 室内功能空间关注时，对生活阳台最为看重，占住宅需求客户总量的47%； 其次为饭厅，占住宅需求客户总量的32%； 再者为景观阳台，占住宅需求客户总量的29%。;通过交叉分析可见： 套一户型最强需求空间为：饭厅42%、生活阳台37%、景观阳台32%； 套二户型最强需求空间为：生活阳台50%、饭厅31%、书房27%； 套三户型最强需求空间为：生活阳台44%、景观阳台32%、饭厅31%； 套四户型最强需求空间为：景观阳台45%，入户花园、生活阳台各40%，饭厅30%； 套五户型最强需求空间为：储藏室、饭厅各60%，景观阳台、生活阳台、书房、休闲厅各40%。;通过图表可见： 购房关注时，对周边环境最为看重，占住宅需求客户总量的63%； 其次为产品价格，占住宅需求客户总量的61%； 再者为项目交通环境，占住宅需求客户总量的44%。;通过图表可见： 社区配套关注时，对社区基本生活配套最为看重，占住宅需求客户总量的67%； 其次为项目公共交通配套，占住宅需求客户总量的59%； 再者为项目商业