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第二章 统计调查 第一节 统计调查工作概述 第二节 调查方案设计 第三节 统计报表制度 第四节 专门调查 第一节 统计调查概述 一、统计调查的概念及其基本原则 （一）统计调查的概念 统计调查是在统计工作过程中，按照统计任务要求，运用科学的调查方法，有计划、有组织地向社会实际搜集和登记资料的一个工作过程。 原始资料 次级资料 第一节 统计调查的意义及种类 （二）统计调查的意义 1.调查是人们正确认识社会的基本方式 2.统计调查是统计工作的基础环节 （三）统计调查的要求 1、准确性 2、全面性 3、及时性 4、系统性 第一节 统计调查概述 二、统计调查的分类 （一）按照调查对象包括的范围不同，分为 全面调查（普查、全面统计报表） 非全面调查 （抽样调查、重点调查、典型调查、非全面统计报表） （二）按照调查登记的时间是否连续分类 连续性调查---经常性调查 非连续性调查一次性调查 第一节 统计调查概述 （三）根据调查时搜集数据的方法不同，可分为直接观察法、报告法、采访法 直接观察法—由调查者直接到现场对调查对象进行观察、测量和计量的一种调查方法，其特点是现场观察、登记。 第一节 统计调查概述 报告法—指企业、事业单位或部门以其原始资料和核算资料为基础，依据规定的表格形式和要求，按隶属关系，逐级向相关部门提供资料的一种方法，又称凭证法。 采访法—根据被调查对象的答复来搜集统计资料的一种统计调查方法，分为个别询问法和开调查会两种。 第一节 统计调查概述 （四）按照统计调查组织方式不同，分为 统计报表—指国家统计系统和各业务部门为了定期取得全面、系统的基本资料，按一定的方式和要求，自上而下地统一布置，自下而上地逐级提供基本统计资料的一种统计调查方式。如农业统计表。 专门调查—是为了一定的目的，研究某些专门问题所组织的一种调查方式，属于一次性调查。 第二节 调查方案设计 统计调查方案是指导统计调查工作的纲领性文件。 调查方案设计是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查总体工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序 第二节 调查方案设计 统计调查方案的内容： 确定调查目的 确定调查对象和调查单位 确定调查项目 制作调查表 确定调查时间和调查期限 第二节 调查方案设计 一、确定调查目的 确定调查目的是任何一项统计调查方案首先要解决的问题。它回答的是：为什么调查？要收集哪些资料？调查具有什么样的社会经济意义？ 案例：分析现有的各种广告媒介的宣传效果，了解现行的广告作品的知晓度和顾客认同度，了解重点销售区域华南和华东地区市场的消费特征和消费习惯，为天天健口服液2004年度的广告作业计划提供客观的事实依据，并据此提供相应的建设性意见。 第二节 调查方案设计 二、确定调查对象和调查单位 调查对象即统计总体，是根据调查目的所确定的研究事物的总体或调查范围。 调查单位是指调查对象所包含的每一个个体单位，是调查对象的组成要素，即总体单位。 如美容院市场调查时，其调查对象就是一些不同年龄、不同职业、有固定收入的女性消费者 第二节 调查方案设计 三、确定调查项目 调查项目是一份在调查过程中应该各种资料和问题的清单。调查项目是调查的具体内容，它可以是调查单位的数量特征；也可以是调查单位的某种属性特征 。 确定调查项目实例 （1）天天健口服液的知名度，及我产品在提高免疫力口服液市场的排名情况。 （2）消费者知晓天天健口服液品牌的主要信息来源和信息渠道。 （3）了解顾客对天天健广告口号的喜好程度。 （4）了解公司的售点POP广告在顾客心目中的评价。 （5）了解华南、华东地区消费者的特征，包括其职业、年龄、文化教育程度、经济收入等特征，以及上述特征对消费者偏好的影响。 （6）上述地区顾客的消费心理和消费特点。 （7）了解消费者对天天健口服液产品的口感，包装、容量的期望。 第二节 调查方案设计 四、制作调查表 将调查项目以表格的形式列举出来就形成了调查表，调查表是用于登记调查数据的一种表格，其目的是保证统计资料的规范化和标准化。 第二节 调查方案设计 调查表的形式有单一表和一览表两种 单一表---是一张表格只