iso／ts16949：2002质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件组织实施iso9001：2000的特殊要求.ppt

TECHNICAL SPECIFICATION ISO/TS16949:2002  质量管理体系- 汽车行业生产件与相关服务件组织实施ISO9001：2000的特殊要求 Systèmes de management de la qualité_ Exigences particulières pour l’application de l’ISO9001:2000 pour La production de série et de pièces de rechange dans l’industrie automobile ISO/TS16949：2002 目 录 前言 有关认证的说明 引言 0.1 总则 0.2 过程方法 0.3 与ISO9004的关系 0.3.1 IATF的ISO/TS16949:2002指南 0.4 与其它管理体系的相容性 0.5 本技术规范的目的 1 范围 ISO/TS16949：2002 目 录 1.1 总则 1.2 应用 2 引用标准 3 术语和定义 3.1 汽车行业的术语和定义 4 质量管理体系 4.1 总要求 4.1.1 总要求-补充 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 ISO/TS16949：2002 目 录 4.2.3 文件控制 4.2.3.1 工程规范 4.2.4 记录控制 4.2.4.1 记录保存 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.1.1 过程效率 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.4.1 质量目标 ISO/TS16949：2002 目 录 5.4.1.1 质量目标-补充 5.4.2 质量管理体系策划 5.5 职责、权限和沟通 5.5.1 职责和权限 5.5.1.1 质量职责 5.5.2 管理者代表 5.5.2.1 顾客代表 5.5.3 内部沟通 5.6 管理评审 5.6.1 总则 5.6.1.1 质量管理体系绩效 ISO/TS16949：2002 目 录 5.6.2 评审输入 5.6.2.1 评审输入-补充 5.6.3 评审输出 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.2.1 总则 6.2.2 能力、意识和培训 6.2.2.1 产品设计技能 6.2.2.2 培训 6.2.2.3 在职培训 ISO/TS16949：2002 目 录 6.2.2.4 员工激励 6.3 基础设施 6.3.1 工厂、设施及设备策划 6.3.2 应急计划 6.4 工作环境 6.4.1 确保员工安全以达到产品质量 6.4.2 生产现场的清洁 7 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.1.1 产品实现的策划-补充 7.1.2 接收准则 ISO/TS16949：2002 目 录 7.1.3 机密性 7.1.4 更改控制 7.2 与顾客有关的过程 7.2.1 与产品有关的要求的确定 7.2.1.1 顾客指定的特殊特性 7.2.2 与产品有关的要求的评审 7.2.2.1 与产品有关的要求的评审-补充 7.2.2.2 组织制造