【最新】组织行为学7——激励及其应用ppt模版课件.pptVIP

动机在管理中的应用 目标管理 员工认可方案 员工卷入（参与）方案 浮动工资 技能工资 弹性（灵活）福利 * * 目标管理 德鲁克——《管理实践》（1954）：管理的圣经 两大贡献：目标管理 人力资源管理 管理不应是控制员工，而是要通过目标的设定来激励员工 目标管理强调： 通过一套程序自上而下逐级分解组织目标 各级目标的设定应是具体的、可检验的和可测量的 下级参与目标制定，上级对目标的实现进行指导并承担最终责任。 * * 目标管理的四个组织部分：目标细分、参与决策、明确时间期限和执行反馈 削减成本、改善服务或提高质量 部门成本降低7 %；改善服务以确保所有电话订单在2 4小时之内得到处理；提高质量，保证销售退货率低于1 % 2008年12月前部门成本降低7 %； 执行反馈 一定要有反馈 必须是持续的反馈 不是为了反馈而反馈，而是使每个人能够控制和纠正他们的行动 * * 目标管理与目标设置理论 目标设置理论表明： 困难的目标比容易的目标能带来更高的个体绩效； 具体的目标比没有目标或笼统的目标更能带来高绩效； 绩效反馈会带来更高的绩效。 目标管理极力主张员工参与；而目标设置理论任务给下属指定目标效果一样好。运用参与的主要好处在于引导员工建立更困难的目标。 * * 目标管理也会失败 研究表明问题不在于目标管理的基本构成，而在于： 对结果不切实际的期望 缺乏高层管理者的参与 管