员工关系处置与管理-左心刚20180228-A0.pptVIP

《员工关系管理 》 2016年2月于深圳 主讲：左心刚 引言 只有良好的人才孵化机制才能让我们事业更加辉煌！ 水往低处流，金钱总是流向人气最旺的地方。 一、员工关系管理的一般方法 劳动关系管理：劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理；（心理契约） 员工活动管理：发起组织各种员工活动的管理； 建立沟通机制：员工访谈、家属沟通、员工申诉；（面谈、意见箱、电话、邮件） 员工关怀：重大事件时的慰问、节假日祝福； 心理辅导与疏导：在条件允许的前提下，设置专人不定期对员工的心理进行辅导，或开设心理类培训课程，缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。 二、员工关系管理的中级方法 管理者要群众化，不能高人一等。 要时刻关心员工，体贴员工。 处处以身作则，做员工的表率。 学会发动员工自己教育和管理自己。 说服教育重于惩罚。 宣传鼓动重于指派、命令。 赏罚分明。 总结为三名话：态度上和蔼、制度上严明、业务上培养 、生活上关心 。 三、员工关系管理的高级方法 2.安全需求：在深圳，其它安全需求是有保障的，但是财产需求里面的房子最不容易满足，高房价让很多人买不起房，使很多人没有归属感，“安居乐业”是中国人的梦想，不能“安居”，又怎能“乐业”？ 为此，对策如下： A.在公司业绩较好时，对于核心人才，可由公司代付首付，不要利息，钱在工资里慢慢扣除; B. 武汉、长沙、重庆这几地，高校特别多，文化底蕴很深，房价相对较低，可设研发分部； C. 在深圳龙华、宝安等地租一栋便宜的房子给技术骨干去住，一是便于管理，二是方便员工上下班。 三、员工关系管理的高级方法 3.爱和归属感：如何发展友情、爱情和亲情？ 对策： A.打造学习型组织，使员工在轻松和谐的工作氛围中进步，同时体会到同事的友谊和领导的关怀; B. 让员工关系专员多组织相亲活动，帮助员工成就爱情，并将爱情发展成亲情； C. 当员工的父母退休时，通过各种手段，鼓励员工接父母到深圳居住，以全孝道，并把孝文化作为公司的主要文化之一。 D. 当员工的子女出生时，公司应当表示祝贺；当员工的子女上学时，公司应当提供帮助。