卫生行业信息化应用解决方案.pptVIP

新医改明确”信息化”是整个医改体质的”四梁八柱”之一 * 需要修改原图中的：规划框架，修改为框架/或推进纲要 十二五不用提，文字少点。我们十二五期间的工作，中国电信支持服务信息化的重点。站客户角度。 要根据这个框架将后面的，不要执法/政务。 * * 价值： 提供高效融合的电信能力服务，形成面向政企客户的智能管道，实现差异化能力服务 提供一站式的集成开发、测试、和部署的产品交付服务、 降低产品创新门槛，提升产品研发效率 重点开放的能力包括定位调度、全球眼视频、行业短信、协调通信等 * 创新终端：国内第一款将手机与心电监测仪、能量传感器结合在一起的创新产品，用户携带使用方便，易于接受。 健康环保：C网手机辐射低、速度快，更好地配合完成心电监测服务。 实时监测：随时随地测量，抓住心脏不舒服瞬间心电图，对心脏病的预防和治疗起着极其重要的作用。 持续服务：提供7*24小时心电监测服务。 长期服务：建立长期个人健康档案，个性化的健康管理，定期提供报告。 全面服务：除心电、血压、血糖、血脂的监测管理外，还提供运动管理，记录并分析运动情况，帮助养成科学锻炼习惯。 亲情关联：设定亲情号码，将用户心电监测的异常情况、定期健康报告同步反馈亲人，实现健康信息共享。 简单操作：终端操作简单，一键测量、一键发送、一键呼叫120。 健康管理应用解决方案特点和支撑方 集团合作方：北京中卫莱康科技发展（北京）有限公司 案 例 省内：准备试点 省外：安徽芜湖、山东 卫生监督执法应用解决方案（5） 卫生监督执法产品是基于中国电信宽带互联网和天翼移动网络,为各级卫生监督执法部门提供的电子执法管理信息系统。该系统可以大大提高卫生监督的信息化建设水平，加强监管工作力度，提高执法工作效率。 模块1 功能 模块2 功能 卫生监督综合执法管理系统 许可证信息管理 3G移动终端和PAD终端执法系统 执法案件管理 健康证信息管理 执法案件审批 执法文书管理 考核监督管理 卫生监督收费管理 投诉受理管理 卫生监督执法管理 案件统计、计划日志 工作周报管理 现场拍照/摄像 卫生行政许可审批信息管理 执法信息查询 卫生检测与评价信息管理 投诉举报信息管理 卫生监督员信息管理 统计分析 系统管理 卫生监督执法应用解决方案主要功能 便捷高效:卫生监督执法人员通过移动执法终端，可以第一时间发现案源，现场执法取证，随时随地移动办公，大大提高问题反应速度和监管执法的效率。 使用灵活:系统可以提供宽带互联网、移动网络等多种接入方式，以及PC终端、移动终端等多种终端形式，适应不同场景的使用需求，灵活性高。 降低门槛:中国电信采用SAAS模式向卫生监督所提供卫生监督管理系统，卫生监督所只要支付月功能使用费即可。中国电信采用签订在网协议和每月最低消费的语音和流量套餐的模式向卫生监督所免费提供3G执法终端。降低了卫生监督所实现业务管理信息化和移动执法的门槛。 平滑扩展:系统可以根据客户需求迫切程度及资金投入预算，分阶段部署，平滑扩容升级。 卫生监督执法应用解决方案特点和平台商 集团合作伙伴：甘肃万维信息技术有限责任公司 省内支持：鸿信系统集成公司 案 例 省内：苏州、连云港、南京浦口区 预约挂号（呼叫中心）解决方案（6） “呼叫中心外包”业务是中国电信在“商务领航”客户品牌下，为政企客户提供的基于现代信息通信技术，为客户提供集多种接入手段，包括资源租用服务、业务流程外包（BPO）、增值服务等在内的专业化呼叫中心外包服务，以满足政企客户产品销售、用户服务、市场调查、业务咨询、电子商务以及呼叫中心异地灾备、培训、集成等需求。 国家卫生部近日下发《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，要求2009年10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务。通过预约挂号方式，提高了医院的工作效率，降低了成本，提升了服务感知。同时，通过用于预约挂号的呼叫中心平台，可以方便的进行客户关怀工作。 特点：统一的接入号码；支持用户排队；提供语音导航；根据客户需求增减坐席；提供管理和录音相关功能；支持相关统计功能；根据客户需求进行接口适配和定制。 模式：自建模式和外包模式 案 例 省内：卫生局12320、省中医院预约挂号 省内支持：外包呼叫中心 客户价值 对医院 对政府 对患者 医疗卫生行业应用之无线数字医疗应用（7） 规范应急流程 明确医疗责任 提高治疗质量 提升工作效率 降低医疗费用 增加医疗透明度 享受高质量服务 整合资源降低成本 解决看病难、看病贵的问题 无线数字医疗应用面向二、三级大型医院，已在全国22个省拓展。 2010年中国电信在上海召开无