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电子政务项目风险管理 风险管理是项目管理中非常重要的环节。电子政务项目由于受到政府预算体系、领导个人意志、层层审批决策机制以及实施方对政府业务特点把握能力等多种客观因素的影响，风险种类更多，如果不能很好地进行管理，会对整个项目的进展造成严重影响，甚至导致项目失败。 笔者作为电子政务项目业主方的管理人员，经过长时间的实践积累和经验总结，将电子政务项目中常见的风险和相应对策归纳如下： 一、非系统风险 所谓非系统风险，主要是指一些与项目本身无关，但又会直接影响到项目实施效果的客观因素造成的风险，其作用范围为项目全过程。充分地认识和正确地处理非系统风险经常是电子政务项目最终成功的关键。 电子政务项目中的非系统风险主要包括如下几类： 1、政策风险：中央政府或地方政府颁发了与为项目提供支持依据的条文产生全部或部分冲突的法规、文件或者为项目提供支持依据的条文失效。 出现概率：低 影响程度：小 处理建议：工期较长的项目有可能遇到此类风险，由于通常情况下要遵循地方服从中央、局部服从整体的政策原则，因此遇到政策改变时要及时报请业主部门进行决策，尽量争取将项目纳入政策允许的例外范围，特事特办。 2、领导决策风险：由于政府是层层决策机制，很难在一开始就得到高层领导的指示，而每一级领导通常都会有自己的看法，经常出现项目实施已接近完成，却被主管领导一票否决的情况。 出现概率：高 影响程度：大 处理建议：高层领