欧洲迪士尼失败的五大原因忽略欧洲文化差异.pptVIP

討論問題 為什麼迪士尼在評估歐洲顧客的消費模式時，會犯下這麼大的錯誤？ 當初迪士尼是否能有辦法更適切地解讀文化差異對其營收的影響？ 在和法國人進行商業談判時，要如何培養相關人員的敏感度和善意？ 東京迪士尼的成功與歐洲迪士尼的問題，應各自歸功或歸咎於哪些因素？其中造成這些差別的關鍵因素為何？ 你認為歐洲迪士尼如果建在歐洲其他地方，會比建在巴黎近郊表現得更好嗎？為什麼？ 請評論此一具批判性的言論：「米老鼠和迪士尼樂園是美國文化之惡。」 請提出一個能兼顧歐洲消費者和中間人（例如：旅行社、導遊，甚至於遊覽車司機）的行銷企劃。 請討論在遊客人數成長停滯、尚未出現獲利，而且新的遊樂設施還要經過數月、甚至數年才會完成的情況下，是否應該調漲門票的售價。 3、在和法國人進行商業談判時，要如何培養 相關人員的敏感度和善意 談判人員心中要有一把尺，明瞭談判目的與籌碼： 先作好準備，了解自己及對方談判之「目的」與「籌碼」，並針對文化與立場之差異而作調整，方能提升談判人員之敏感度，並能釋出「有用」的善意，以達成談判目的。 提防自大的心態，特別是在處理新狀況和面對新文化時： 以本文個案為例，法國人天性敏感，自尊心強，感情豐富，卻常常被迪士尼公司主管的粗魯、遲鈍與傲慢給冒犯了，造成他們對美國人的厭惡，因而加深了迪士尼公司相關計畫和執行的困難度。 尊重當地的文化與瞭解法國人的行事風格：