典型实例技能之员工责任心培养与压力调整.ppt

责任心培养与压力调整;;;;员工不负责任的表现;员工责任心培养——员工原因分析;员工责任心培养——员工现状分析;美国著名心理学博士艾尔森对世界100名各个领域中的杰出人士做了调查，结果证明其中61名竟然是在自己并非喜欢的领域里取得了辉煌的业绩。除了聪颖和勤奋之外，他们究竟靠的是什么呢？这些杰出人物的答案几乎不约而同：“任何的抱怨、消极、懈怠，都是不足取的。唯有把那份工作当作一种不可推卸的责任担在肩头，全身心地投入其中，才是正确与明智的选择。”正是在这种高度责任感的驱使下，他们才取得了令人瞩目的成功。;;员工责任心培养——员工责任心缺失的危害;*;一句不负责任的话，让一个品牌企业陷入危机;充分证明;关于企业社会责任，我认为：注册是身份证，品牌是通行证，责任是生死证。责任有多大，舞台就有多大！ 品牌是一种承诺，更是一种责任。企业需要树立品牌，个人也需要树立品牌。品牌建设从责任建设开始！ 没有该不该承担责任， 只有要不要承担责任！;人生真正的意义是;员工责任心培养——提升员工责任心的方法;;抱怨者 　　　　　 注重索取　　　　　　　　　　 受 害 人 埋 怨　　　　　　　　　　 意志消沉　　　　　　　　　 　 贫乏的思维　　　　　　　　 　 被 动　　　　　　　　 　　 不断自我瓦解　　　　　　　 　 破 坏　　　　　　　　　 　 痛 苦 　　　　　　　　　 　;*;员工责任心培养——提升员工责任心的方法;;*;责任心铸成分析;;*;;如何提升员工的责任心？;建制和沟通 1、努力使公司具备优良的企业文化、科学的规章制度、合理的组织结构、完整的报告制度和完善的跟踪监督系统，为公司下达的工作任务能顺利地完成提供良好的平台。 2、建立严格的绩效考核办法，把责任心与个人的利益挂钩。对有高度责任心的员工给予交友，对不负责任的员工给予惩处。 3、与员工多沟通、多交流，时刻掌握员工思想动态，在能力范围内采取多种途径帮助解决员工生活、工作上的难题，以自身对员工负责任的态度感化员工，促进员工提升责任心。  ;大声地表??你的感谢;小结;;调整方法;;你的员工有压力吗？ 你感觉他们的压力来自于哪里？ 员工压力过高给企业带来哪些影响？ 你通常如何协助员工缓解压力？;一、员工压力成因及影响;工作任务超负荷 恋爱婚姻问题引发的心理压力 人际关系复杂化 社会角色的变化 个人健康状况等。 ;不适应社会政治经济生活环境的飞速发展 工作生活中面临全方位的竞争 对金钱、权力的过度追求带来的心态失衡 对企业文化和管理者的管理方式不适应 员工职业生涯发展前景模糊 强权领导和惩罚为主的管理制度 ;3、员工压力不足或过大的影响;如果我们的生活中完全没有压力会怎么样？;*;（2）过高的压力带来的负面影响; 压力状态下分泌的糖皮质激素，促进心血管活动，使心脏负担加重，导致心血管疾病。 糖皮质激素使中枢神经兴奋性增强，生物节律被打乱，导致失眠、多梦、早醒、成人性欲减退。 压力引起神经紧张和肌张力增强，肌肉疼痛、僵硬，头疼等。 ;压力的情绪反应 ;压力的行为反应;压力对家庭关系的影响;压力导致职业倦怠;小结;调整方法;;二、员工压力调整的有效方法 ;1、工作层面可采取的措施;2、生活层面可采取的措施;EAP基础知识;EAP服务内容总览;EAP的服务流程;EAP 从组织和员工两方面为企业带来收益;企业预期获得收益;员工预期获得的收益;EAP服务模式;EAP服务模式; 企业内部EAP援助师胜任力;研讨会; 收尾 快乐的鱼市;谢谢聆听