第2章节 人力资源典型概述.ppt

引入案例：诺基亚与微软的用人之道; 一、人力资源管理的概念 所谓人力资源管理，是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。 参考P8 吉林;二、人力资源管理的发展阶段;*;*;*;*;*;三、HRM的模式比较;三、HRM的模式比较;松下之道：产业报国、光明正大、和睦团结、奋斗向上、礼貌谦让、顺应同化、感谢报恩、至诚团结。 惠普之道：努力工作、精诚合作、努力实现客户、股东及其他有关人士的期望。;1.美国模式 美国文化：个人主义、竞争意识、进取精神、雇佣观念、淡漠的人际关系等。 美国人力资源管理体系: ①强调发达的劳动力市场在调节人力资源配置过程中的作用； ②以详细职位分工为基础的制度化管理； ③员工培训制度；GE ④强调物质激励为基础的工资制度； ⑤对抗性的劳资关系； ⑥行业工会： ⑦刚性工资（固定工资占95%~99%） ;美国人力资源管理体系;案例分析：GE的培训体系;三、HRM的模式比较;美国、日本人力资源管理模式的变化 ;三、HRM的模式比较; 一项调查： 调查时间：1989年 调查对象：20个国家 1500名高级经理人，其中870名CEO 调查主题：2000年（下个世纪）哪些管理要素对企业的CEO最重要? ; 调查结果 个人行为 管理技能 1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78% 2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53% 3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48% 4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24% 5.重视道德 85% 5.谈判技巧 24% 6.经常与客户沟通 78% 6.国际经济与政治 19% 7.辞退不称职员工 71% 7.科学与技术 15% 8.奖励忠诚的员工 44% 8.利用传播媒介 13% 9.保持重要的决策 21% 9.生产管理 9% 10.重视传统 13% 10.计算机技术 7%;探索核心竞争力;人力资源管理发展的三个阶段：;案例：刘邦的战略人力资源管理案例;项羽虽然勇贯三军，有万夫不挡之雄武。然而项羽最大的弱点就是不会用人，不懂得战略人力资源的制胜之道。因为刘邦有以韩信为首三大总监之尽心辅佐，所以在激烈的市场角逐中，项羽最后只能落得个众叛亲离、走投无路、乌江自刎的可悲下场。 追忆楚汉两家当年在战场上殊死搏斗的艰苦岁月，刘邦自始至终都有明确的战略管理目标，“务必要夺得天下。”围绕着这一宏伟企业发展战略目标，刘邦在战略人力资源上的一大成功之作，就是得被项羽弃之不用的千古奇才韩信并加以重用。与此形成鲜明对照的是，项羽根本就没有清晰的战略管理思维，而且，他在战略人力资源上的一个最大败笔，莫过于逼走出身低贱却才华横溢的人中豪杰韩信。这比逼死他的常务副总裁范增，对其事业的伤害，更有过之而无不及。;四、战略人力资源管理;2.战略人力资源管理和公司战略的关系 ;2.战略人力资源管理和公司战略的关系;四大核心职能;3.战略人力资源管理与传统人事管理区别;小结：; 知识经济时代，人力资源管理者： 在职能上从CEO的下属部门向战略伙伴的转变； 在角色上从权力中心向服务中心、从权力上层向工作基层转变； 在范围上从一个组织内部向组织间、全球化转变； 在方式上从传统计算机技术向网络化转变。 “战略伙伴”、“行政专家”、“员工领头人”、“变化的助推剂” P25;1984年12月，思科系统公司在美国成立，创始人是斯坦福大学的一对教师夫妇。1996年，钱伯斯执掌思科帅印，是钱伯斯把思科变成了一代王朝。如今思科系统公司已成为公认的全球