宝典流程与设计单元测试题_精品.doc

流程与设计单元测试题 一 选择题 ：（每题２分，共２０分）　　　6、公共汽车门口写有“先下后上”的字样，其道理是（ ）　　　　A、提醒乘客注意安全 B、为了提高速度 C、减轻负载 D、请乘客遵守流程　　　　　　二　判断题：（每题１分，共１０分）　　1．时序是时间上的先后顺序，流程中的时序是不可以颠倒的。( )　　　5、流程就是做事的顺序，科学合理的流程就是高效率，就是高质量。（ ）　　　　　三 简答题：（每题５分，共２０分）　　　　3. 人们到银行存取款，要人工填写账单,自从引入计算机管理系统，改进了存取款的流程，减少了中间环节，提高工作效率，降低差错率,请说明：这种流程优化属于哪种优化？需要什么条件？　　四 画图题：（每题５分，共２０分）　　　1.　画出邮寄一封信给远方的朋友，信件从寄出到对方收到的流程图。　　3.　画出豆奶、豆腐花、豆腐制作工艺流程图　　　一、 单选题：（从四个选项中选出一个正确答案，每题2.5分，共20分。）　　　3、原先，人们到银行或储畜所存取款需要人工填单、记帐等工作，自从引入计算机管理系统后，大大提高了工作效率，请问，这种流程优化属于：（）　　　　A、工期优化； B、技术优化； C、成本优化； D、质量优化。　　　　　　　　　　　二、 判断题：（每题2分，共20分。）　　　3、对学校有组织、有计划、有目的的进行期末考试工作的安排，严格来说这项工作安排活动不属于流程设计。（ ）　　　8、流程就是做事的顺序，科学合理的流程就是高效率，就是高质量。（ ）　　　　9、系统设计要从整体出发，以系统整体功能的最优为目的。（ ）　　　　10、时序体现了具体活动内容的先后关系，流程中有些步骤之间的时序是不可以颠倒的。( )　　　三、填空题：（每空1分，共20分。）　　　2、为了使流程的描述清晰可见，流程的表达一般采用 来表达。　　　　　　　　四、 简答题：（每题5分，共10分。）　　　　　　2、 合成氨的生产工艺流程，　　首先用适当的方法生产出合成氨的原料气——氨气和氢气。氮气和氢气的混合气体在合成塔内500℃和300atm条件下，通过催化剂的作用产生氨气，再通过氨分离器不断地把生成的氨分离出来，同时未转化的反应气体再进入合成塔循环加工。这就是合成氨的工艺流程。　　以上是合成氨的生产工艺流程，请根据这一描述过程画出其流程方框图。10．我国古代中医经过长期的实践，总结出了一套比较科学的诊断工作流程：望诊－闻诊－问诊－切诊－处方；但是现在，中医的诊断也借助西医的物理检验手段来加强中医的诊断准确度，这样的流程优化属于：（ ?? ） A．工期优化???? B．技术优化???? C．成本优化????? D．质量优化 5.下列图表中，不是流程图的是（? ）。 ????? A．列车运行时刻表? B．学校课程表? C．产品加工工序表? D．零件的三视图 ????? 6、原先，人们到银行或储畜所存取款需要人工填单、记帐等工作，自从引入计算机管理系统后，大大提高了工作效率，请问，这种流程优化属于（? ） ????? A、工期优化? B、技术优化??? C、成本优化??? D、质量优化 ????? 7．下面关于流程中环节和时序的说法正确的是(? ) ????? A．任何流程环节的时序都是可以调整的??? B．任何流程环节的时序都不能调整 ????? C．有的流程时序可调整，有的流程时序不可调整??? D．环节多的流程才能调整、 1.流程设计应考虑的基本因素是（? ）。(1分)A材料? B资金? C设备? D内在属性和规律4. 下列有可能属于流程优化目的的是（? ）。①提高工作效率? ②提高产品质量? ③保护环境? ④节约成本A①②????????? B①③??????? C④②??????? D①②③④6.人们邮寄包裹的流程一般是：取包裹单——购买标准包装箱——包装密封——填写包裹单——交寄手续——收回执单。我们看到，它的全部过程，可以分解为若干个小的过程，每个小过程都有明确的任务。我们把这些小过程称为：（? ）A、步骤????????? B、时序??????? C、环节??????????? D、顺序7.2005年海南移动从建立服务体系、完善服务流程入手，实施了“流程穿越”项目，让公司的决策者、管理者和流程制订者深入基层，亲身体验业务受理的全过程，查找服务流程中存在的问题，从而来推动业务流程的优化及再造。这个案例说明该公司重点在进行（? ）。A、工期优化????? B、技术优化????? C、成本优化????? D、质量优化8．为了使某个工作或生产流程的描述清晰可见，我们一般可以使用流程图来表达，下列不属于流程图表达方式的是（? ）A、技术样图