云南健之佳连锁健康药房有限公司外部环境分析调查报告.doc.docVIP

?云南健之佳连锁健康药房有限公司外部环境分析调查报告 ? 我们此次做的是对云南健之佳连锁健康药房有限公司的外部环境分析报告，包括竞争分析和环境的监测与预测。经过我们的调研，在做出对环境的监测和预测的估计后，最后在利用我们所掌握的一系列外部环境的基础上，我们将会得出此公司的优势（strengths）、劣势(weakness)、机会(opportunity)、威胁(threats)——SWOT分析。我们此次外部环境分析的作业，要分析的东西好多，而我们也已经从贵公司得到了我们想要的相当多的一部分资料，让我们很好的完成了本次的作业内容。 一、??????????? 行业竞争主要力量 1，??????????? 在竞争对手中争取有利位置 ?? 外部环境 1)??????? 政策上：国家大力支持并予以政策上的帮助； 2)??????? 国际方面：美国排名第一的医药零售特许经营品牌——美信国际医药连锁与我省第一大专业连锁药房品牌公司——健之佳强强联手。这对于云南省东骏大药房和一心堂等大药店，健之佳是一大竞争优势，说明健之佳已经走入国际； 3)??????? 社会因素：相对于东骏大药房和一心堂等大药店，云南省的消费者更认可健之佳的产品，主要是被健之佳的服务态度所感染，这也是健之佳在众多竞争对手中的优势。 内部环境 1)??????? 从健之佳的财务能力来看：健之佳的资金周转很好，势力相对比较雄厚； 2)??????? 从人力资源来看：健之佳有专门的员工培训，素质相对来说较高； 3)??????? 从商誉来看：健之佳在云南省的知名度很高，这使健之佳在竞争对手中取得了有利位置； 4)??????? 从营销能力来看：健之佳市场占有率很高，销售活动能力也很强； 5)??????? 从管理来看：健之佳是以管理致胜，相对于其他大药房而言，健之佳的执行力很强，而且旨在找准定位不断创新。 总之，健之佳在竞争对手中所取得的有利位置主要是依靠优质的服务，这是众多大药房所不及的。 ? 2，新加入者的威胁 ? 1)??????? 目前,昆明市场上存在一心堂、东骏大药房、云南白药大药房、健之佳等多家著名药品连锁企业。各药品连锁企业拥有多家连锁店，销售网络较大且已占据相当大的一部分市场，同时建立了良好的企业形象，拥有了各自的客户群。 2)??????? 国家出台法律法规限制某些药品的价格，药品供应商的利益在一定程度上受到影响。因而大大缩减了价格低、获利少的药品的生产，转向生产价格高、利润空间大的药品。国家政策和药品供应商的举动进一步限制了新加入者进入市场的威胁。 3)??????? 药品连锁企业需要有足够的药品进行库存周转，以便及时补充各连锁店的药品空缺，良好的库存管理是相当重要的。然而丰富的管理经验正是新加入者所欠缺的。 3，供应商的讨价还价能力 1)??????? 药品连锁企业与药品供应商订立长期合同变得越来越普遍。 2)??????? 各药品供应商纷纷在昆明建厂，为了接近云南最大的消费市场。 3)??????? 供应商和药品连锁企业不仅是供需关系，还是伙伴关系，双方力图共赢。 4，客户的讨价还价能力 1)??????? 竞争对手多，而且知名度和影响度没有竞争对手大，可是,就其经营模式而言，键之佳更普遍,更让消费者接受，客户在这块的议价能力不高， 2)??????? 因为他主要以便利药品为主,所以零散的消费群体比较多，而且样品齐全,加上地理位置的优势,所以显得他的人流量比较大，而从这方面讲,他的议价能力一般。 3)??????? 再次,从价格方面来讲,竞争对手的价格要普遍高于健之佳,而且他又经常举办定期的促销与打折活动，所以， 他的内部优势更大，其议价能力就低了。 5，替代产品或服务的威胁?? 1)几乎还没有什么真正上的威胁的替代产品或服务，除了了各大同样的医药连锁店以外； 2）就是现在全民都在提倡锻炼身体，爱护身体，全民素质都在普遍提高； 3）各大公司开始从事医药行业，会给各大医药制药公司带来一定的冲击的。 二、竞争反应总况 ? 公司 过去和现在的目标 目前的战略 对当前地位的满意程度 可能的变动或者战略改变 健之佳 坚持品质保证和专业服务 尝试之佳便利、药妆店、社区药店、平价大卖场、医院药房、专业体检中心、诊所、中药精品店9种业态模式 独具特色的连锁经营专业化管理和专注零售技术提高，成为云南省著名连锁药房。 1，药店经营规模的扩张。2，价格定位由高端逐步下移 一心堂 低价获得市场占有率 进入后价格服务时代，尝试新业态模式。开拓省外医药商业市场。 “低价”形象引领市场风潮，营销手段市场反应强烈。 巩固云南市场连锁布局，发展省外医药市场。 东骏大药房 物流优先的发展战略，扩大终端网络客户。 发展物流建设，获得产品代理优势和价格优势。大力发展加盟店。 第三终