人力资源总监面试(专业知识).docVIP

人力资源总监面试提问（专业知识考核） 请描述人力资源总监的主要职责 答题要点： 人力资源总监在企业中的地位： 直接主管领导：是总裁，直接下属一般有培训经理、招聘经理、薪酬福利经理和日常管理项目经理。 人力资源总监的工作关系： 在内部，与集团总部（总公司）各部门是平行关系，与所有子公司的人力资 源总监是业务指导关系，应该向总裁、集团（总公司）高层管理人员、董事会、监事会汇报，与各子公司总经理、总部各部门主管进行协调； 在外部，要与政府管理部门（包括人力资源管理部门、社保、公积金管理部门、地方政府办公厅、外事局等）各级领导联系，要与各类人力资源服务供应商联系。 人力资源总监的工作职责： 包括参与总体策略的制定、贯彻、实施、制定人力资源规划和组织管理、招聘管理、培训管理、薪酬福利、考核激励管理、员工关系管理、信息管理、工作设计管理和部门内部管理。 人力资源总监的职权责任： 职权范围包括集团总部（总公司）所有人力资源管理工作，上述各项职责工作的决定或参与决策，有关预算开支的批准与审核，如工作失误，必须承担相关责任。 人力资源总监参与的关键程序： 主要包括决策参与、政策制订、流程审核、工作指导、费用管理、队伍培养。 人力资源总监考核的关键绩效指标： 包括人力资源管理各项工作流程的规范程度，以及制度建设程度，HR管理 制度的可操作性和实施效果、HR投资和费用管理及控制情况，对子公司HR支持程度，各类年度计划完成情况和质量，员工满意度，员工离职率，人力资源管理自身建设情况以及作用发挥程度等。 二、请简要说明现代人力资源管理的主要特点： 答题要点： 以“人”为中心，通过组织工作分析、工作设计、合理配置和使用人力资 源、培训开发人力资源、协调人际关系和工作关系，真正把人看作是“第一资源”； 人力资源部门的活动从被动反映型转向主动开发型，管理地位也从执行 层转向决策层，其管理性质从非效益部门转向直接参与价值创造的部门。 三、请简述传统人事管理和现代人力资源管理的主要差异 传统人事管理和现代人力资源管理的差异 管理价值 管理活动 管理地位 管理焦点 部门性质 管理职能 传统人事 管理 成本 被动反应型 执行层 以人事为中心 非效益部门 进、管、出 现代人力资源管理 资源 主动开发型 决策层 以人为中心 直接带来效益和效率的 部门 工作设计、招聘、合理配置和使用、培训开发、协调工 作关系等 四、请简述现代人力资源开发与管理的主要内容 序号 模块名 主要内容 1 人力资源规划 规划制定、实施、工作分析与工作设计 2 招聘与配置 胜任能力分析、人员选拔方法、调配与晋升 离职管理 3 培训与开发 培训与开发的模式与方法 培训与开发的制度及规划的制定 培训效果评估 职业生涯管理 4 绩效管理 绩效考核量化管理的主要指标 绩效考核量化管理的方法 考评结果与应用 5 薪酬福利管理 薪酬管理（制度、给付方法、预算） 薪酬调查与设计 福利与社会保险（福利内容：健康保险、退休计划） 6 劳动关系管理 劳动争议处理（调解、仲裁） 工伤与工伤保险 劳动合同与集体合同 五、人力资源总监的任职资格除要求具备通用技能和专业技能外，还有哪 些特别能力要求？ 答题要点： 特别要求是，具备决策能力、组织能力和协调能力；具有饱满的工作热情和严谨，高效的工作作风。 六、请简述人力资源管理的职能目标以及影响职能目标实现的关键因素 答题要点： 人力资源管理的职能目标，即：人力资源管理工作的三项重要功能： 吸引和保留优秀的员工； 激励员工做到人尽其才； 使员工的工作目标和公司保持一致。 一个企业能否建立完整的薪酬制度体系，对上述人力资源管理职能目标能否实现，起关键作用。 1