广州金世物业公司人事管理手册.docVIP

第一章 人事管理制度 为规范公司人事管理，使人事管理工作规范化、程序化、制度化，制定本规定。 本制度适用于除公司总经理助理以下所有员工的人事事务（含员工招聘、任免、试用、考核、调动等），公司总经理助理以上的人事事务由集团公 司负责，不在本制度之内。 公司内总经理助理以下所有员工的招聘、报到、试用、人事变动、职级调整、人事任免、调迁、考核、奖惩、福利待遇、辞职等人事行为，除国家以及政府有特别规定外，均按本制度执行。 第一节 职务说明 第四条 总经理职务说明书 部门：公司领导 职务：总经理 工作职责： 1、主持公司全面经营管理工作。负责控制公司运营成本及提高公司经济效益。 2、贯彻党和国家的方针政策、法令法规，及时调整公司经营发展方向，执行上级领导指示及办公决议，对集团公司主管领导负责。 3、制定公司质量方针和质量目标，批准颁布质量手册。 4、负责物业管理评审，对招标书及重大协议、合同组织进行评审。负责签订公司所有合同、协议。签发以公司名义下发的文件。 5、组织审定公司中长期发展规划、年度规划、各种专项计划、物业管理方案以及重大质量规划。 6、协调影响公司发展的对内、对外公共关系，为下属各职能部门开展工作创造有利条件。 7、在物业管理上，确保有足够的人力、物力、财力来实现管理目标，对服务水平和管理质量普遍下降现象或重大质量问题负责。 8、努力开展增收节支及经营创收工作，控制公司运营成本，并对经营不善或企业亏损情况负责。 权力： 1、有公司内所有员工的人事调动、人事任免权，有公司内所有员工的人事考核权。 2、有在公司计划资金内使用、调配资金的权力。 3、有公司内所有物资调配审批权。 组织关系： 1、向上关系：对集团公司主管领导负责。 2、平行关系：与集团公司各部门、集团公司下属各单位保持良好的关系。 3、向下关系：领导公司所属各部门。 第五条 副总经理职务说明书 部门：公司领导 职务：副总经理 主要职责： 1、负责公司属下项目创优，ISO认证等工作。 2、代表公司出席市政、街道、居委等工作会议并组织落实有关会议精神。 3、重点监督公司制度落实情况，提交相关报告，提出改进意见。 4、处理重大业主投诉。 5、密切注意行业发展趋势及政策法规的改变，提出相应工作调整意见。 6、组织制定公司各部门工作程序及岗位职责，协助审核各部门的机构设置和人员编制。 7、与有关政府部门及社会各界进行沟通，建设并维持良好关系。 8、组织物业管理行业动态的调查分析，向公司提供有参考价值的物业管理情报。 9、定期向总经理汇报，完成总经理交办的各项工作。 权力： 1、对所属部门员工的人事调动、人事任免及考核权。 2、有在本公司计划资金内使用、调配资金的审核权。 3、有本公司内物资使用调配权。 组织关系： 1、向上关系：对公司总经理负责。 2、平行关系：与集团公司各部门、下属各公司之间保持良好的关系。 3、向下关系：领导公司所属部门。 第六条 办公室主任职务说明书 部门：办公室 职务：主任 主要职责： 1、对公司主管领导负责，全面主持办公室工作，严格执行公司的各项工作指令。 2、负责安排公司各类文稿的草拟、审核。负责检查、督促各岗位责任制在各职能部门的执行情况，及时发现问题并提出整改意见，落实奖惩制度。 3、负责与公司各部门之间的沟通、协调，对工作上的具体问题不得推诿，且须协调各部门间的工作和人际关系。 4、加强业务学习，提高管理能力，促使各部门工作实现标准化、科学化、现代化、有责任向公司领导提出创新改革意见或建议。 5、恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正式公布的决定、决议、批示等无权传播。 6、遵照劳动人事部门的有关规定，在公司人事计划编制内，按程序办理招工、调干工作，对部门中的私招、乱招行为进行处理。 7、从节约出发，审批各部门办公用品的配置，控制各部门办公用品的申购及费用。 8、负责公司各项后勤管理工作，努力为员工创造良好的工作、生活空间；为各职能部门的各项工作，创造积极、有利条件。 9、负责与政府、街道、后委等部门建立良好的关系，并负责协助公司总经理及主管领导做好各种接待工作。 10、完成主管领导交办的其它工作任务。 权力： 1、有对本部门员工的岗位调整、人事任免建议权及员工考核权。 2、有协调公司物资（如办公用品、宿舍用品）的权力。 3、有在本部门计划资金内使用、调配资金的