影响我的一本好书“当责-读后感”.docVIP

影响我的一本好书 “当责”－读后感 当责（accountability）不只是负责，是要完成「自己承诺的事」，为最终成果负起完全责任，就算有不可抗力的意外，也不能摆出「我责任已尽」的态度，依旧要说明原因、提出解释、设法解决，让责任推拖到此为止。在接获主管指示将某份文件交给A公司总经理后，「当责者」并没有随手就将文件放入信封、贴上邮票，然后寄出给对方，而是立即询问主管：「这是否为急件？」「要叫快递吗？」等到文件送出后，再与收件人确认是否收到。 至于「没有当责」者，又是如何呢？他很「负责地」即刻把文件塞入信封，贴上邮票，投进邮筒。日后当主管发现对方尚未收到文件，前来询问时，他会说：「我已经寄出去啦！」「你又没说要用快递寄送！」「是邮局把信寄丢了，又不是我的错！」 「当责者」为最终成果负起完全责任， 「没有当责」者”。这句话的意思是：我们内部所有不负责任带来的失误都是企业的失误，由此可见每位员工对企业的生存都至关重要。“千里之堤毁于蚁穴”，我们要时刻警惕自己的行为，不要让自己的「没有当责」了然责任范围，对于分内事，全力以赴对于非分内事，但影响成果者，去做为了达成任务、交出成果，了解全案，不满足于“上级交办”；查清楚来龙去脉、前因后果，达成任务、交出成果要订在10分，更有可能达成100分；做原本不必做的事，造就了自己，去做好任何必须做的事情，完成工作并且交出成果。 李恩健 20012-8-7