企业党工团建设工作方法的创新4.docVIP

规划窗口创新服务举措 创建工作交流群 1 6 学习型党组织创建探索与实践 10 浅谈企业发展新形势下基层党建工作的创新 15 规划窗口创新服务举措 创建工作交流群“我也要加入这个群”这是来自连云港融侨金辉置业有限公司卢小姐的呼声。 ??? 据了解，规划窗口为给客户提供全方位、更快捷的服务，在为客户提供优质服务的基础上，开动脑筋，不断创新服务举，近期创建了“手牵手伴我行”工作群。窗口工作人员从建设单位所需着手，以解决项目单位申报过程中遇到的困难为目的，借助网络为平台，充分发挥窗口职能，吸收项目单位为成员，通过窗口将各行各业新老项目前期负责人会聚在此群中。利用工作之外时间，通过群交流，建设单位可以清楚规划部门的相关处室职能分工，熟悉申报流程、申报材料和申报表，了解涉及其他相关部门的报批信息。这不仅给建设单位更快捷地了解建设报批的整个过程，同时也为窗口减少了许多咨询业务，为项目报审赢得了时间、提高了申报材料的报建质量，提升了窗口的服务效能。 截至目前，有近二十多家建设单位加入了该群，他们从中解决了许多疑难问题，对规划窗口的此项举措一致称赞，希望该群能够更好的发挥它的功能，为项目单位解决更多的困难，共推开发区跨跃发展。规划局窗口“六个办”提升工作效能为切实提高服务效率、服务质量和群众满意率，更好地服务开发区“855工程”，今年规划窗口推出“六个办”工作举措。 ???一是审批服务过程全面实行“透明办”。对所有行政审批项目的办理依据、申报材料、办事程序、办理处室相关人员联系方式、办理结果等进行全面透明化公开。 ?? 二是根据需要针对重大重点项目主动“上门办”。介绍审批流程、申报事项，提供申报表、?指导相关资料准备，根据具体情况可当场受理，方便建设单位。 ?? 三是符合申报条件的项目“快速办”。限时办件申报材料齐全的，必须做到尽可能在最短时间，将项目转入后方下个环节办理，要件齐全但附件不全的，要立即受理，申办者在取件时限内补齐所缺材料。 ?? 四是所有受理项目采取“跟踪办”。为保证项目在转入后方后能够顺利在限期内提前或按时办结，窗口定时对每个项目进行跟踪推进，杜绝发生项目因其它原因，不能按时办理完毕的现象发生。 ?? 五是项目办理情况做到“同步办”。当第一时间知道项目跟踪结果时，可以主动联系对方，把审批现况告知对方，让对方安心、放心。???六是不符合报批条件的项目要多考虑 “如何办”。当申报的审批项目不符合受理条件的，竭力为项目单位指引解决的方向和思路，少说少讲“不好办”、“难办”，多想多说“这样办”。 规划窗口推行“双轨并行”服务重点项目为全力服务全区“七五五”重点工程，规划局窗口加大服务力度，打破常规“接收材料只走窗口”的单一工作方式，再推服务新举措，推行“窗口和后方处室两条线并行”的接收方式，对接收的报建项目实行“双轨并行”。即现在后方处室也直接受理具备受理条件的申报项目，受理后通过电话与窗口互换信息，共同为建设单位提供更加便捷、高效服务。 ??“双轨并行”创新服务推出后，一是推进申报途径灵活多样化。相比原申报途径，增加处室的接收途径；二是报批双方沟通更便捷。申报方选择从后方处室申报的方式，可以与审批人员直接对接，便于更好的说明与沟通；三是审批运作更加高效孙源源：高效服务情暖客商心1　　管理创新的内涵和必要性? 　　管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新，它是企业面对技术和市场的变化，所作出的相应的改进和调整。一般地讲，管理既是一门科学，也是一门艺术，它既有自然的工具属性，又有一定的社会属性，因此，可以近似地认为，管理创新是一个非常重要而复杂的过程，它既包括管理技术的创新，也包括管理制度的创新。成功的管理创新实质上是管理技术和管理制度两方面创新的综合体现和必然结果。? 　　对于管理创新的重要性和紧迫性的认识，可以从对管理创新的需求和供给两个方面来探讨。? 　　从需求方面看，首先，管理薄弱一直是我国国有企业竞争力低下、效益不高的重要因素。从经济增长的国际比较来看，发达国家的经济增长中全要素生产率的贡献率在70％以上，而我国全要素生产率的贡献率不到40％，管理水平高低对于全要素生产率的高低具有重要的影响。据第三次全国工业普查数据，1995年与1985年比较，主要能源、原材料消耗指标中，上升的占50.9％。管理约束已经成为制约国有企业发展的重要方面。其次，新的经济格局和市场环境要求国有企业努力提高管理水平。近年来，随着民营企业的崛起和三资企业的发展壮大，对国有企业带来了巨大的竞争和压力。同时，多年来的重复建设已经导致了结构性的买方市场的形成。国有企业承担的社会职能和历史包袱更使其在竞争中处境不妙。提高管理水平是国有企业迎接激烈的市场竞争的有效途径。? 　　从供给方面看。首先，党的十五大精神的出台，为国有