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有效提高执行力 执行——一个中国政府和企业高度重视的课题。 一：执行力不好的反思—— 职业理念的缺失 什么是执行 执行就是实现既定目标的具体过程。 执行就是把事情做完。 执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量。 执行应该成为一个组织的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间“不可缺失的一环”。 执行力就是完成执行的能力和手段。 在《执行——如何完成任务的学问》中，执行是这样定义的： 执行不只是哪些能够完成或者不能够完成的东西，它是一整套非常具体的行为和技术，它们能够帮助公司在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。执行本身就是一门学问，因为人们永远不可能通过思考而养成一种新的实践习惯，而只能通过实践来学会一种新的思考方式。 简而言之，执行不单是战术，也是战略；不单是行为，也是系统的方法；最重要的，它不是被动完成，而是主动解决，而这，恰恰是我们工作中最缺乏的态度。 分 析 执行力不佳的8个原因 管理者没有常抓不懈 管理者出台管理制度时不严谨 制度本身不合理，缺少针对性和可行性 执行过程过于繁琐 缺少良好的方法 缺少科学的监督考核机制 只有形式上的培训，忘了改造人的思想和心态 缺少大家认同的企业文化 上司对下属的期望 达成工作目标 自动自发 没有任何借口 超越领导的期望 追求效率 承担责任 下属的想法 不清楚该做什么 让做的都做了 不清楚做到什么程度 以为已经做好了 已经尽力了，确实有困难 凭什么让我做这么多 执行—— 一个系统思考的工程 在《执行——如何完成任务的学问》中，执行是这样定义的： 简而言之，执行不单是战术，也是战略；不单是行为，也是系统的方法；最重要的，它不是被动完成，而是主动解决，而这，恰恰是我们工作中最缺乏的态度。 执行力模型 执行力的三个环节环环相扣 构成执行力的核心流程 构成执行力的核心流程 人员流程 用正确的人 战略流程 做正确的事 运营流程 把事情做正确 三个流程的顺序是：人员 战略 运营 执行力的重要性 计划目标：100％ 中层执行结果：100％×80％＝80％ 基层执行结果：80％×80％＝64％ 最终执行结果：64％×80％＝51.2％ 没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建立在沙滩上的高楼。 降落伞的合格率 某生产降落伞的公司，告诉某航空公司说：我们的降落伞的合格率已经达到99％。某航空公司听完说，这个关系到乘客的生命财产安全，不能有所疏忽，继续提高。生产降落伞的公司经过流程调整告诉航空公司说合格率已经达到99.9％不能再提高了。 航空公司听完后告诉生产降落伞的公司，那为了保证乘客的安全，请你们公司的员工先为每个降落伞进行试用，保证没有问题了再卖给我们。生产降落伞的公司知道了这个制度后，再也没有生产过不合格的产品。 可见：不同的制度对执行力的影响区别巨大。 二：执行力提高的导航—— 文化价值的塑造 文化？ 四国文化 有一个德国人、一个英国人、一个法国人、一个中国人被纳粹党抓进了监狱第二天要处以绞刑。到了第二天，绞刑架突然坏了。 德国一向是工业强国，德国人对产品一向一丝不苟。于是叫人回家拿工具修理绞刑架。 英国人一向以绅士著称，于是在刑场附近绕着走，向周遭人员宣传上帝的伟大让他们继续活了下来。 法国人知道今天死不了，明天肯定躲不过，于是马上叫人叫回他的妻子，在监狱中最后快活一次。 而此时中国人满脑袋所想的都是如何逃跑。 特定人群普遍自觉的观念和规则系统。 这里有一个重要的概念，就是普遍自觉，这个普遍自觉很重要，所谓自觉是认为他正确的并且积极行动。如果对这种观念和方式有了较深刻的自觉，也就是人们自觉于此并乐此不疲，那么这一个族群在这方面的能力就是天下第一的。是没有人能够超过的。 什么是文化 广义指人类创造的一切物质产品与精神产品的总和。狭义指语言、文学、艺术及一切意识形态在内的精神产品。 ——《中国大百科全书》 是人类知识、信仰和行为的整体，它包含语言、信仰、风俗习惯、禁忌、法规、制度、工具、技术、艺术品、礼仪、仪式以及其他有关成分。 ——《简明大不列颠百科全书》 什么是企业文化 是企业长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称。 执行力问题是由三大原因造成的 文化原因：由于文化导致的执行问题 制度原因：由于制度导致的执行问题 人员原因：由于管理水平导致执行问题 三、执行力提升的基础—— 角色定位与认知 角色将会决定 角色雷达：扫描中层管理者的定位 角色认知——作为下属 角色定位：上司的“替身”