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浅谈供应商的选择与评价 经济研究 浅谈供应商的选择与评价 傅瑜庄小芳阮季 中国联合网络通信有限公司北京市分公司北京10003l 【摘要】供应商评价与选择是供应商管理的重要一个方面供应商评价与选择直接关系到企业成本的降低,生产运作的柔性和利润的增加.本文在参阅供应商评价 指标以厦选择方法文献的基础上,详细阐述了国内外对于评价指标的焦点探试在选择方法上,就九种方法进行对比同时提出了供应商评价与选择体系建立的几点原则及初步 框架. 【关键词】供应商选择方法评价与选择体系 随着经济全球化和信息技术的发展.供应链管理中供应商的评价 与选择,对供应链的建立和运作至关重要,它关系到供应链的效率和效 益.也关系到供应链中合作企业成本的降低,反应时间的缩短,以及 新市场价值的创造等.在评价与选择供应商过程中,既要考虑位于同 — 个环节的企业的比较和评优.也要整体的考虑各个环节之间企业的 合作对供应链整体的影响.因此,如何建立一个科学,可靠的评价, 选择供应商体系是一个复杂且有重要意义的研究问题. 一 ,供应商评价指标 在国外.对供应商选择的研究较早,影响也最大的是Dickson.他 通过分析170份对采购代理人和采购经理的调查结果,得到了表1所示 的23项供应商评价指标.Dickson认为,质量是影响供应商评价的一个 非常重要的因素:交货,历史绩效等7个因素则”相当重要”:”一般 重要”的指标包括遵循报价程序,沟通系统等14个因素:最后一个因 素,”往来安排”则归入”稍微重要”之列. 表1Di6kson的23项供应商评价指标 排序准则均值重要性文献数 1质量3.5EI40 2交货3.42CI44 3历史效益3.OCI7 4保安2.84C10 5生产设施/生产能力2.78CI23 6价格2.76CI61 7技术能力2.55CI15 8财务状况2.5lCI7 9遵循报价程序2.49AI2 l0沟通系统2.43AI2 20地理位置1.87AI16 21以往业务量1.60AI1 22培训1.54AI2 23往来安排0.61LI2 附注1正l一极端重要,CI一相对重要.AI一般妻要_工I一稍微重要 自Dickson之后.许多学者对供应商评价指标问题进行了广泛,深 入的研究和探讨Yahya和K1ngsman(1999)运用层次分析法,通过对16 位富有经验的采购精英和采购经理的调查.得到了包括质量,响应, 交货,纪律性,财务,管理,技术能力以及设施等指标在内的供应 商评价体系及相应的权重. 国内供应商选择研究中,华中理工大学管理学院ClMS供应链管理 课题组1997年的调查统计数据显示.我国企业在选择供应商的主要标 准是质量.其次是价格,交货期.还有批量柔性和品种多样性. 二,供应商选择几种方法比较 供应商选择的方法有多种,目前.国内外较常用的方法有直观判断 法,招标法,协商选择法,采购成本比较法,ABC成本法,层次分析 法,数据包络分析法,模糊目标规划,灰关联度分析,神经网络算 法,多目标规划,平衡记分卡,其他的还有层次分析法AHP与线性规 划相结合等. 供应商选择的方法有很多种,这些方法各有优劣.公开招标法虽 然能为制造商找到对自己最有利的供应商.但招标更多是从价格上考 息不能够保证质量等方面,双方之间的关系更多是通过合同来保证. 线性加权法的人为判断因素过大且不同的准则权重相同,因在实际中 很少发生而缺少实际的应用价值.采购成本比较法更多的关注采购 活动的成本.而在实际采购中.制造商正逐渐改变过去过分看重价格和 成本的问题,开始把质量放在首位.经验判断法容易受到采购人员的 主观因素的影响,不具有可靠性.数据包络分析法是一种能够处理多 投入和多产出问题的力法.评价指标是单位的相对效率,采用这种方法 可以考虑多种因素并能避免主观性问题.但是数据包络分析更适合于 对整个系统进行评价.层次分析法和人工神经网络法综合了定性和 定量分析.使供应商选择更加客观和合理但是.人工神经网络法算法比 较复杂.不易掌握.比较来说.层次分析法是一种相对比较简单,计算 简便,适合于多目标,多准则的系统评价方法. 三,供应商评价与选择体系建立的几点原则 由于供应商评价与选择目的性,复杂性,临时性和风险性的特 点,主要遵循以下几点原则: 1,系统全面的原则:全面性是指,所建立的指标体系不但能够反 映供应商企业的历史业绩和现况.而且还能够体现供应商的合作能力 和未来发展潜力. 2,目的性原则:指标体系应能对目标企业的本质特征,结构及其 构成要素进行客观描述.同时也能对合作所依赖的相关要素进行客观 地阐述,并为测评的目的服务,为合作伙伴的选择提供依据. 3,科学实用性原则:指标体系要能科学地反映供应商的实际情 况.既客观又要实用.指标体系也要规模适中.如果指标体系过大,层 次过多,指标