12-培训管理办法.docxVIP

杭州宝都服饰有限公司培训管理办法文件类型：程序文件文件编号：BD-PF-GM01-12-2012版 本：第1版编 制：审 核：批 准： 生效日期：2012年6月15日培训管理办法1范围本标准规定了人力资源培训管理职责、管理原则、控制程序。本标准适用于杭州宝都服饰有限公司在职员工培训。2 目的 有计划、有组织地开展各类培训，提高员工的知识技能和综合素质，保证其能满足有关工作的需要与要求，并为公司的发展培养合适的人才。3 职责3.1 总经理职责负责各项培训费用的审批。3.2 行政人事部职责行政人事部是员工培训的归口管理部门，主要职责如下：—— 组织建立、完善培训管理体系和制度；—— 负责组织培训需求调查及年度培训计划的制定；—— 负责公司级培训活动的开展；—— 协调公司内部各类培训资源；—— 负责公司人员外出培训申请的审核；—— 负责外部培训资源的联络与洽谈；—— 负责各部门产生费用的内部培训计划的审批，督导各部门内部培训活动的实施；—— 负责跟踪与考核培训的效果；—— 负责建立公司内、外部培训师档案及学员档案。3.3各部门负责人职责各部门是本部门员工培训的实施部门，部门负责人主要职责如下：—— 负责调查和甄别本部门、本系统的培训需求，明确培训目的；—— 负责本部门内部培训计划的审核与实施，并跟踪培训效果的评估与转化；—— 负责本部门员工外出培训进修计划的审核；—— 负责选拔本部门兼职培训联络员，并监督其保存本部门、本系统的培训记录；——督导和支持本部门员工积极配合行政人事部工作，及时反馈培训效果评价信息、培训需求信息和其他资讯3.4 兼职培训联络员职责兼职培训联络员主要职责如下：—— 协助部门经理制订、实施本部门培训计划，并负责本部门内部培训资料的整理与保存（包括培训计划、签到表、考核记录、效果评价等）；—— 负责本部门各类培训证书的保管；—— 负责编制部门月度培训计划和月度培训总结。3.5 学员职责3.5.1 学员职责如下：—— 准时参加规定的培训及相应的考核活动。—— 应用所学知识、技能于日常工作中。4 管理原则 公司员工培训管理实行“归口管理、分级实施”的原则，即行政人事部是员工培训的归口管理部门，各部门负责组织实施本部门员工培训工作。5 控制程序5.1培训计划制定5.1.1 培训需求以公司的绩效测量、绩效改进、技术变化、程序宣贯和干部员工的素质提升等为主要需求，同时衡量公司的长短期发展目标和员工职业生涯的发展，行政人事部于每年年底下发“年度培训需求调查表”（见表1），组织对下一年度培训需求进行调查，各部门根据上述需求来源和工作岗位的要求制定部门培训需求计划。5.1.2 年度培训计划行政人事部在汇总各部门培训需求的基础上，根据公司经营计划和长短期发展规划，结合公司与部门的实际需求，编制公司年度培训计划，并报总经理批准后下发组织实施。5.1.3 月度计划行政人事部根据年度培训计划组织制订和实施月度培训计划，各部门制订本部门月度培训计划，实施本部门的培训。5.2培训计划的实施5.2.1 新进员工上岗培训5.2.1.1 新招收的定额员工，由行政人事部组织理论培训，经考试合格后方可进公司；由各部门组织岗位技能培训，经考核合格后方可上岗。5.2.1.2 新进人员由行政人事部组织理论知识培训，并由用人部门根据实际岗位需求安排实习。5.2.1.3 行政人事部组织的新员工理论知识培训，培训内容及讲师由以下部门配合：—— 行政人事部负责本公司情况介绍、规章制度、企业文化等基础课程培训；——运营部负责平台及运营知识培训；——品控部负责质量管理体系及产品质量基础知识的培训；——销售部负责销售知识培训；——客户服务部负责售后知识培训；——市场部负责其他平台及分销知识培训；——仓储物流部负责发货、质检等培训。5.2.2 员工转岗培训4.2.2.1 员工转岗由转入部门根据岗位要求安排新岗位知识培训，部分岗位需通过公司组织的培训并经考核合格后方可上岗。5.2.3 资格认证培训5.2.3.1 与工作相关的培训认证，如内审员资格证书、标准化评审员证等，由需求部门提出申请，需参加具有发证资格的外部机构组织的培训，并取得认证证书。5.2.4 公司内部培训（含外请讲师来公司培训）5.2.4.1 外请讲师来公司培训，由行政人事部收集相关信息，提出审批报告，报总经理审批后实施。5.2.4.2 部门不产生费用的内培，由部门经理审批后实施。5.2.4.3 部门产生费用（如内部讲师费用等）的内培，需由部门提出培训计划和申请，经行政人事部审批后实施。4.2.5 委外培训4.2.5.1 委外培训包括外派培训、学历进修等。4.2.5.2 员工外派培训，需提前提出申请，填写“外派培训申请表”（见表 2），并附相关资料，经部门经理、行政人事部审核，报总经理