药店中心店经理周工作规范.doc.doc

中心店经理周工作规范管理记录表（１） 第 周；　月　　日——　月　　日　　　　　责任人签名：　　　　　　 工作领域 事项 具体完成标准 完成情况 （完成打“√”，未完成打“×”，无须完成的划“／”） 个人工作时间安排（具体周工作安排表需在门店公示） 本店正常上班时间 3天，以考勤为准；其余3天工作时间，也必须在本店1小时以上； 驻店上班时间 总计2次以上，每次不少于3小时，以考勤为准 中心区巡店时间 1次／店／周，每次1小时以上，以门店登记时间为准 会议时间 4小时 休息日 非星期天休息 月度促销组织 月度促销指导 月度促销开展后5日内，现场指导门店：掌握促销卖点＼布置促销气氛＼促销折让及买赠流程 月度促销检查 月度促销期间，每周检查各门店：促销卖点掌握＼任务分配＼卖场布置＼DM发放＼赠品发放＼折让操作；并对检查结果记分 单店促销组织 中心区单店促销组织 每月20日组织确定本中心区下月单店活动方案及健康快车需求，报大区经理审批 每周四前检查各原计划促销门店促销准备情况 有健康快车活动的门店，必须到现场指导活动组织工作1个小时以上 运营规范检查 针对中心区各门店，各个项目每周至少检查1次，检查结果要书面记录上交大区经理助理 人员排班是否规范 销售、毛利、重点商品任务分配到个人情况 人员服饰及仪容仪表是否规范 卖场清洁＼整齐＼节能情况 员工对顾客的服务促销是否规范 收银款交款与备用金情况 销售是否为顾客打印小票 销售折让是否按流程执行 重点商品是否按规定位置陈列 5个品规以上单品库存准确情况 每周是否按规定应用自动补货系统 是否按规定处理商品调拨与调库 中心店经理周工作规范管理记录表（２） 工作领域 事项 具体完成标准 完成情况 （完成打“√”，未完成打“×”，无须完成的划“／”） 人员协调 人员配备跟进 公司未按计划配置人员时，在本中心区内进行合理调配 人员思想沟通 每周至少与１名店长工作思想沟通，对于店长提出且本人不能解决的工作问题，2日内报告大区经理 商品协调 商品调拨 对于门店提出的有效商品借调需求，本中心区可以执行的，1小时内处理完毕 商品配置 指导门店按公司要求配置必备商品及退回应退商品 计划与组织管理 销售分析 达成率＼环比增长率＼与标杆中心区比差率；各分店达成率排序；分析差异原因分析，提出改进措施 毛利分析 达成率＼环比增长率＼与标杆中心区比差率；各分店达成率排序；分析差异原因分析，提出改进措施 规范检查总结 指出各门店存在的具体问题与相关责任人 组织中心区门店周例会 召开中心区各门店会议（20－40分钟），通报以上分析结果，提出门店改进事项，并具体布置公司其它关键事项 例行工作 参公司会议 认真记录公司会议内容，参与会议讨论，并按要求组织传达到各门店 门店店长绩效考核 每月15日前完成各店长绩效考核评分结果审核，并交回大区经理助理 门店员工绩效考核 每月15日前完成各店员工绩效考核评分结果审核，并交大区经理助理 人员请假 每周汇总审批1次员工请假单，并交大区经理助理（特殊情况除外） 人员离职 每周汇总审批1次员工《辞职申请表》，并交大区经理助理 其它专项稽查 按时完成公司要求的其它对门店专项稽查事项 说明：中心店经理必须同时完成所在中心店的《店长日工作规范记录表》＼《店长周重点工作规范记录表》 中心店经理周工作安排表 第 周；　月　　日——　月　　日　　　　　中心店经理签名：　　　　　　 上午 下午 备注 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 3