网路行销工具-休闲体验专题.PPT

* 部落格行銷 目前最常見的部落格行銷方式，是企業將試用品或產品活動放到部落格上，吸引消費者上站瀏覽、討論 例如Nissan在推出新車時，就設立部落格邀請車主分享相關心得，讓車主或潛在消費者彼此互動，這些討論也是企業十分珍貴的參考資料 Nike更是運用部落格行銷的經典案例，利用創新的手法，獲得媒體廣泛的矚目與報導，創造了數萬人次的點閱，成功地提升企業品牌形象 * 失敗案例：七喜汽水 (7 Up) 早在2003年3月，七喜就已經嘗試要用部落格來做行銷 當時為了宣傳新調味乳產品「狂牛」(Raging Cow)，成立「狂牛部落格」，配合全美的巡迴行銷活動，請消費者以「狂牛」身分來寫部落格，分享飲用經驗，因此獲得消費者熱烈迴響 但不到半個月的時間，就有部落客發現，在狂牛部落格中，有6名大力讚美的部落客是七喜安排的 七喜造假的消息，違反了部落格在網路上真誠表現自我的精神 這個訊息開始在各部落格之間傳遞，進而有部落客開始發起「抵制狂牛」(The Raging Cow Boycott)活動 儘管真正抵制的人數不得而知，但卻對七喜的品牌與形象造成傷害，後來七喜的「狂牛部落格」也以關站了結 * 部落格可以協助網路行銷從事四個方面工作 1. 網路事件行銷 這有點像是傳統行銷人員在操作「事件行銷」一般 透過Blog可以對一群有特殊同好的網路社群進行線上事件行銷 例如日產汽車(Nissan)2005年重量級新車Tiida，就成立部落格(http://blog.nissan.co.jp/TIIDA/)，邀請車主上來分享駕駛心得、開車旅遊經驗、試駕會活動感想、車隊活動照片等各種文字、照片、影片，讓車主或潛在消費者彼此互動，部落格上的討論也可直接反映給日產參考 * 部落格可以協助網路行銷從事四個方面工作 2. 線上服務重度使用者 一般來說，對您企業商品有高度好感的這些人，都是您的免費宣傳者，也是您企業商品的死忠派 基本上，這群人對您的商品也最有話說，因此如果在網路上為他們建立一個特區，讓他們有機會為您發聲，對他們來說是一種線上服務，對企業來說則是一種免費的宣傳 * 部落格可以協助網路行銷從事四個方面工作 3. 深耕社群 以書商為例，可以在Blog張貼新書書評、排行榜、得獎書單，邀請讀者參與式寫作，分享書評或閱讀心得 例如建立線上讀書會，請讀者推薦導讀等 4. 支援與連結社群 Blog可以為各類網路社群量身訂做，也為特定網路社群提供特殊服務 以民宿業者來，可以為該地方建立觀光部落格張貼該地相關美美的旅遊照片或相關旅遊服務資訊，這都有利於該地區整體的民宿發展 * 關鍵字行銷 因網際網路的興起，改變了人類的經濟商業行為、消費模式及廣告呈現方式，進而促使了世界二大龍頭入口網站Google及Yahoo投入了數十億美金研發了新一代的網路產品行銷新創舉－「搜尋行銷」(Search Marketing)，可使在眾多的搜尋資料列中，能讓搜尋者快速找到最精確且又排前的優質廠商 對於行銷的產品、經營的行業及公司的屬性等，列整出最會被消費者及採購者選用去搜尋的文字詞彙群組，簡稱為「關鍵字」(Keywords) 二大入口網站Google與Yahoo!的「關鍵字搜尋行銷」的廣告推廣方案應運而生 * 資料來源：/ysm/ 關鍵字搜尋行銷 * 關鍵字行銷 關鍵字行銷的特色在於「精準」、「效率」與「低預算門檻」 關鍵字行銷還有一項最大的特點就是：廣告主可「隨時操控」的廣告 廣告主可依據當日最新「廣告成效報表」，隨時決定廣告是否繼續、暫停、修正、重啟或調整支出預算高低等 也就是說，雖然已經預付一筆廣告費用，但費用未「被點完」用盡前，廣告主可以隨時針對已經進行的廣告進行檢討、修正，讓廣告效益發揮最大化 與一般傳統媒體廣告或第一代網路「刊登付費」廣告，幾乎無法中途終止或修正，截然不同 * 關鍵字 標題 內容描述 網址 關鍵字行銷構成要素 * 關鍵字行銷構成要素 關鍵字 任何有關促進商品銷售的文字詞組，包括商品介紹或促銷活動的內容，預先將消費者會查詢的字詞設定在搜尋引擎內，則這些字詞通稱為關鍵字 例如：「保養品」、「化妝品」、「結婚婚紗」、「美白」等 標題 以公司市場定位及競爭優勢為核心，包括公司形象、品牌核心、行銷通路等，並且使用目標客群熟悉之語言用詞來描述 內容描述 包括所設定之關鍵字(詞)，並實在描述公司特色避免使浮誇用詞，再順勢帶入相關週邊以增加豐富感 例如：加拿大天然保養品，心曠神怡乳油木果油，甜蜜溫馨的感覺，同時保護潤澤肌膚 網址 設定關鍵字(詞)欲讓消費者，實際聯結的網站網頁 * 台灣地區關鍵字行銷的廣告主 徵信業 ← 創下關鍵字單價最高 旅遊業 ← 為關鍵字廣告客戶數最多的產業 金融業(13.92%)與教育業(10.83%) ← 分居關鍵字廣告客戶數最多產業的第二、三位