中国人民大学__何辉老师员工培训与开发104.pptVIP

通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要哪些技能，了解员工有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足。 2、任务分析 * 3、人员分析 评估执行特定工作的员工，其执行各项任务的情况， 如果希望进一步改善员工的绩效状况，就必须分析 他所具备的知识、技术、能力是否足够，着重分析 组织成员目前所具备的知识、技术、能力和态度。 * 评价： 组织分析将企业战略作为影响培训需求的重要因素，突出了员工培训的战略导向，展现了战略性人力资源管理的特色。 任务分析必须以工作说明书为基础 人员分析层次需鉴别培训因素与非培训因素的影响，这需要有完整的绩效管理提供基础性数据，以判断绩效问题的根源。 * 缩小这种差距。 二、培训需求差距分析模型 * 通过对“理想技能水平”和“现有技能水平”之间关系的分析来确认培训需求的 现有知识程度与希望达到的知识程度之间的差距，现有能力水平与希望达到的能力水平之间的差距，现有认识、态度水平与希望达到的认识、态度水平之间的差距，现有绩效与预期的绩效之间的差距，已经达到的目标与要求达到的目标之间的差距，现实中的劳动者素质与理想中的劳动者素质之间的差距等等 。 * 三、胜任特征模型 * 胜任特征(competency)是指能将某一工作（或组织、文化）中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的表层特征与深层特征，主要包括知识、技能、社会角色、自我概念、特质和动机。 该模型强调了培训的“岗位绩效导向”，将员工培训引入了解决绩效问题的范畴。 必须事先开发出一套结合对特定知识、技能和个人特质描述的胜任模型。 * 四、前瞻性培训需求分析模型 * 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre sefre erfre 第二章 培训需求评估 内容概要： 何为需求评估 需求评估系统 几种评估方法 * 第一节概述 培训需求评估就是通过收集组织及其成员现有绩效的有关信息，确定现有绩效水平与应有绩效水平的差距，从而进一步找出组织及其成员在知识、技能和能力等方面的差距，为培训活动提供依据。 二、谁来进行评估 1，高层管理者 2，中层管理者 一、概念： * 3，培训者 4，专门项目专家 1，培训需求评估与员工职业生涯发展 2，培训需求评估与组织环境 培训获得成功的关键在于员工的同事和上级的支持。 3，培训需求评估与组织的人力资源需求和供给分析 三、进行培训需求评估时应注意的问题 * 第二节 培训需求评估模式 层次 需求分析的内容 组织层次 任务层次 人员层次 哪些地方需要培训，实施培训的环境条件如何？ 为了有效地完成工作必须做些什么？ 哪些人需要接受培训，需要哪种培训？ 一、Goldstein模型 * ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? * 1，组织分析 在给定公司经营战略的条件下，分析和找出组织中存在的问题与问题产生的根源，确定在整个组织中哪些部门、哪些业务需要实施培训，哪些人需要加强培训。 * 1，前提条件： （1）公司的战略导向 （2）管理者和同事对培训活动的支持 包括向受训者提供有关如何在工作中有效利用培训中学到的知识、技能、行为方式的信息，并为受训者提供在实际工作中应用培训所学内容的机会。 （3）培训资源 即培训经费、培训时间和与培训相关的专业知识。 * 2，主要内容 （1）明确组织目标 （2）了解组织资源 （3）确定组织氛围