影响购买行为的心理因素 专业毕业论文外文翻译_精品.pdfVIP

\ 华北科技学院 2013 届本科毕业外文文献翻译及原文 文献题目: Psychological Factors Influencing Buyer Behavior 文献作者： Geoff Lancaster 文献翻译：第1 页至第7页外文文献:第8 页至第15 页 学生姓名： 学号： 201004034324 院（部） ： 管理学院 专 业： 市场营销 班级： B10-3班 导教师： 2014年6月8 日 影响购买行为的心理因素 Geoff Lancaster 随着经济的不断发展，人们的生活逐渐转变，消费者心理与购买行为发生了 根本性改变，消费者的变化对企业的市场营销策略必 产生重大的影响，研究与 了解消费者的购买行为并根据其需求及行为特点设计与开发产品，确定目标市 场，并根据此采取有针对性的营销策略，对现代企业来讲显得尤为重要。 营销的任务是要准确的识别出消费者的需求和欲望,然后开发满足他们的产 品和服务。市场要想成功, 只是了解客户的需要是 不够的,还要知道为什么这是必需的。只有通过深入 和全面的了解消费者行为才可以使营销的目的得以实现。只有理解顾客的购买 行为,才能使消费者和商家互利共赢,使市场可以更好的满足消费者的需求,并建 立一批对公司产品持有积极态度的忠实的客户群。 消费者行为可以正式定义为:个人的行为直接参与的获取和使用的商品和服 务,包括确定这些行为前的决策过程。本章的概念形成了一个系统,以个人消费 为核心,周围有更多的环境影响他或她的目标。这些目标通过阶段性的问题解决 而影响购买的决策。研究与实践,吸引了许多营销渠道，理论贡献、信息、灵感和 建议。在过去,消费者行为理论主要来自于心理学。最近,跨学科的研究消费者行 为变得愈发重要,社会学、人类学、经济学和数学也有助于该课题的研究。 消费者个人特征因素，包括年龄、性别、文化程度以及家庭月收入。年龄，从 理论上说, 年龄对生态消费行为的影响的指向并不明确。消费者年龄越大, 信息接受能力较差, 对生态消费的认知程度可能较低, 因而其选择生态消费的意愿可能越低; 也有的消费者年龄越大, 第 1 页 共 18 页 积累的经验越丰富, 社会责任感更强, 选择生态消费的意愿可能也更强。性别，一般情况下, 男性接受教育和与外界接触的机会要较女性多, 男性风险承受能力、信息接受能力和决策能力要较女性强。因此, 性别差异在消费者选择生态消费行为的意愿上会有所差异。文化程度，通常情况 下, 文化程度越高, 接受新事务和新知识的速度就越快, 其视野也更为开阔, 社会责任感也越强烈。因此, 文化程度对于消费者选择生态消费行为的意愿会有所影响。家庭月收入，一般来 说, 收入高的家庭, 其家庭成员对价格较高的生态环保型商品的支付能力也高。但其是否有支付意 愿还不能确定, 但家庭月收入应该对消费者选择生态消费行为的意愿会有影响。 经济的发展，消费者的收入不断增加，生活质量的日益提高，促使消费者在 心理和购买行为上都发生了重大变化，出现了新的特点：追求个性化的消费；现 代的消费者更多的追求消费过程的人性化和产品的独特化，出现了“我的地盘我 做主”，“我就是我”之类的标语。人们通过自己购买的商品去寻找、表达、确认自 己特殊的感觉。消费过程的变化；体现在消费者主动参与消费过程。消费者不再 满足被动的接受销售主体单方面所确定的商品感念，而是开始主动介入商品的 生产和营销活动，依靠自身的消费行为和观点展示对企业的营销活动进行积极 干预，引导企业重视起消费者，选择的新趋势。品牌消费行为的趋势明显；由于消 费水平的提高，中高收入消费群的扩大，消费者不仅考虑产品或服务的功能，还 追求其附加价值，追求其知名度。但消费者也追求品牌的质量和档次，强调物有 第2 页共18 页 所值，不会盲目的追求。消费方式的多样化；随着科技和互联网的普及，消费者购 物的选择空间越来越广阔，网上购物具有便利