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- 2018-04-07 发布于天津
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让沟通更科学讲解材料.ppt
六种使他人喜欢你的方法 真诚地关心他人 经常微笑 记住,姓名对任何人而言,都是最悦耳的语音 聆听。鼓励别人多谈他自己的事 谈论他人感兴趣的话题 衷心让他人觉得他很重要 结束THE THANKS * * 是因为,“竞争激烈啊!!”我们有一句管理名言是这样: 提高员工和个人的技能将变成一个企业和个人发展中的一个重要的核心竞争力。 我们处在一个竞争的时代,我们面临的竞争正在变得越来越激烈。以前我们更多地感受到的是一个产品的竞争,而现在我们的竞争越来越转向人力资源的竞争。无论对于一个企业还是对于一个职业人士来说,提高员工或个人的素质和技能将变成企业和个人发展的一个重要的核心竞争力。 一个人能够在工作中取得怎样的业绩,决定于三个方面的因素:即态度、知识和技巧。 你在工作中的态度将决定着你的业绩;你学到的或掌握的专业知识是决定你工作能力大小的一个重要的因素 ;而技巧是一个非常重要的因素。 * * * * 首先我们来做一个沟通测试题,我们用“从来不”、“很少”、“经常”、“有时”、”大部份“,大家来根据自己的实际情况作一个自我测试 因为时间有限,我们不能做一一统计每道题的统计数据,但是通过一家培训公司在进行”沟通技巧“的培训的时候的结果显示,我们通过了解,通过选择,相信大家对于沟通这个概念会有一种新的认识,同时,我们通过测试,是不是觉得对于沟通,我们更应该作更多的了解呢?
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