管理心理学（第四版）教学配套课件俞文钊第4章文档.pdfVIP

第4章 个体心理与管理 4.1 个体心理过程与管理 4.1.1社会知觉与管理 1）社会知觉的一般概念 心理学中将人脑对直接作用于感觉器官的当前 客观事物的个别属性的反映称为感觉。知觉是人脑 对直接作用于感觉器官的当前客观事物的整体反 映。 社会知觉是对社会对象的知觉。社会知觉的研 究范围包括：对他人的知觉、对自己的知觉，对人 际关系的知觉，对社会角色的知觉等。 社会知觉中的知觉者与被知觉者既可以是个体， 也可以是群体。 知觉者与被知觉者的知觉方式可以包括以下四 种： 第一种——个体对个体的知觉，简称I→I； 第二种——个体对群体的知觉，简称I→G； 第三种——群体对个体的知觉，简称G→I； 第四种——群体对群体的知觉，简称G→G。 其中的I为个体(Individual)，G为群体(Group)。 2）社会知觉中的知觉者与被知觉者 社会知觉的最终目的是要通过对别人所形成的正 确印象，洞察被知觉者。 （1）知觉者的特征 知觉者是指洞察和注视别人的个体。知觉者的 个人特征直接影响到对被知觉对象的正确认识。 （2）被知觉者的特征 被知觉者的某些特征是知觉者对其判断