工商管理统计平时作业.docVIP

《工商管理统计》平时作业（一） 一、问答题 统计一词有哪几种含义？ 什么是统计学？怎样理解统计的研究过程？ 统计数据可以从哪些角度进行分类？ 统计数据的来源主要有哪几个方面？ 解释总体和样本的含义。 什么是参数和统计量？ 什么是有限总体和无限总体？ 什么是变量？它可以分为哪几种类型？ 分类数据的整理和图示方法各有哪些？ 对于未经分组的数值型数据，可以用哪些图形来展示其分布？ 简述对数值型数据进行组距分组的步骤。 直方图与条形图有何区别？ 茎叶图与直方图相比有什么不同？ 简述众数、中位数和均值的特点和应用场合。 数据的离散程度可以用哪些统计量来反映？ 为什么要计算离散系数？ 二、 案例 案例1：为评价家电行业售后服务的质量，消费者协会随即抽取了由100家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为：A 好：B 较好：C 一般：D 差：E 较差。调查结果如下： B E C C A D C B A E D A C B C D E C E E A D B C C A E D C B B A C D E A B D D C C B C E D B C C B C D A C B C D E C E B B E C