国际行销组织控制与规划.pptVIP

鄭紹成-國際行銷上課教材 * * 國際行銷組織、控制與規劃 專家觀點 「是的，我們是憑績效支付報酬，但是，如果他們不懂得團隊合作，那麼他們也無法在奇異久留」-傑克威爾許(Jack Welch, 前奇異公司總裁)，摘自「Control Your Destiny or Someone Else Will，中譯奇異傳奇」 學習目標 1.了解影響國際行銷組織規範之內、外部因素。 2.了解國際行銷組織型態。 3.了解國際行銷組織控制原則。 4.了解國際行銷之「科層/正式控制」與「文化控制」。 5.了解國際行銷規劃之企劃書內容。 圖14-1 影響國際行銷組織規劃因素 影響國際行銷組織規劃因素-企業內部因素 (1)企業內部因素 首先由企業內部進行思考，影響組織規劃之層面，包括下列5項： 1)全球經營管理 2)國際銷售重要性 3)國際市場差異性 4)經濟性投入程度 5)國際行銷人才 影響國際行銷組織規劃因素-企業外部因素 (2)企業外部因素 國際行銷組織之設計，尚需考量之企業外部因素，主要有下4項： 1)地理距離 2)時差 3)顧客特性 4)當地政府法令 國際行銷組織型態 考量上述企業內，外部因素後，國際行銷組織型態，由簡到繁，有如下3種型態： (1)無正式組織 (2)國際事業部 (3)全球組織架構 圖14-2 「國際事業部」型態國際行銷組織 全球組織架構 全球組織架構又可依照產品別、地區別和矩陣組織，分為下列3類： 1)全球產品架構 2)全球區域架構 3)矩陣組織架構 圖14-3 日本新力全球組織(2005年) 圖14-4 日本本田全球組織(區域別) 圖14-5 宏碁全球組織 圖14-6 矩陣組織架構 國際控制基本原則 國際組織在控制上必需掌握3項原則： (1)建立標準 (2)績效衡量與評估 (3)分析和調整差異 * *