企业要电子商务的目的以‘销售生命周期阶段’来看.PPT

電子商務發展現況 電子商務價值與特性 用數字看網路 台灣家庭戶連網 每四戶有三戶 出自研考會「九十五年數位落差調查」 台灣網路廣告 2007年營收上看50億 台灣寬頻上網 ADSL用戶占78.94% 台灣網路資訊中心（TWNIC)調查 至2006/6 台灣上網人口 達1538萬人 台灣網路成癮者 超過40萬人 台灣平均每月上網43.2小時 全球第五 線上購物經驗調查 您曾經上網購物嗎？ 您對上網購物的經驗感到滿意嗎？ 您每年大約花費多少經額上網購物？A.不到一萬B.一到三萬C.三到六萬D.六萬以上 電子商務時報(ECTimes) 網路購物消費滿意度高達八成五 (2006/12/30) 線上影音內容產業將快速成長，預估5年後增長近10倍 (2007/2/6)? 英國線上購物零售額成長快速，2020年可望達1600億英鎊 (2007/2/20) 商業電子化的理由…想一想 您為何選擇上網購物？ 您所服務的機關或企業為何選擇e化？ 電子商務的定義 Kalakota and Whinston(1997)認為，所謂的電子商務(e-Commerce)，係指利用網際網路進行購買、銷售或交換產品與服務。 功能在降低成本、減低產品的生命週期、加速得到顧客的反應，及增進服務的品質 電子商務乃個人與企業進行線上交易的流程，其中包括了企業對消費者(B2C)，及企業與企業(B2