美容院怎样稳住顾客.docVIP

　　任何一家美容院的老板都想稳住自己的美容顾客，即不仅希望自己和美容院能有越来越多的“美容顾客”，而且希望能有越来越多的“常客”、“回头客”。为了实现这一目标，她们往往会不遗余力地去思考各种方法。 　　可是，尽管如此，但能够顺利达到“稳住美容顾客”的目的老板仍然是少数。究竟有什么办法可以帮助你“稳住美容顾客”呢?“稳住美容顾容”的诀窍，很多美容院老板都不甚明了，但却被一位非美容院老板一语击破了。没有比被人无视更糟糕了，比如在美容院里，我就喜欢有人热情照顾我的需求，如果美容师对我说她马上就来，我甚至可以耐心地等上一刻钟。”能否稳住美容顾客，取决于美容院是否重视美容顾客，是否能有效履行自己的诺言。“宾至如归”，应该成为每一家美容院通过各种沟通渠道向美容顾客不厌其烦地重复的一个诺言，而且，在重复这一诺言的同时，更要认真履行这一诺言。在国外，有不少美容院早已经开始使用征求美容顾客意见书，请美容顾客对美容院的服务进行全面的评估，包括诸如，专业技术满意度、美容师的礼貌、专业知识是否准确、美容师服务是否及时，服务的质量与态度等。 　　有一家美容院的老板曾经这样说：“如果想稳住美容顾客就必须充分重视美容顾客，履行广告上的诺言。应当始终如一地从美容顾客的利益出发。然而，一个奇怪的现象却是当人们在自家美容院里为美容顾客提供服务的时候，常常会忘记自己在别的场合下也是一个美容顾客。”看来，充分重视美容顾客、履行广告上的诺言，并不是一件轻易就可以做到的事。使用征求美容顾客意见书这种形式，是与美容顾客进行沟通，进而稳住她们的一个有效途径。这是因为，通过征求意见，可以测定美容顾客们对于本美容院的服务是否满意、她们与美容师的关系是否融洽、以及她们对美容院的商誉是否信得过。 　　假如美容院的规模不大，可以指定某一人来负责管理这类事务，她们也可以不必是专职，兼职亦可。有不少美容顾客说，当她们看到美容院所做的极富吸引力的广告前时，往往享受不到广告上所说的各种优惠待遇。因此，在每一次“乘兴而击，败兴而归”的经历过后，她们就会发誓不再去那家美容院了。 　　因此，以任何一家美容院来说，都应当把充分重视美容顾客，履行诺言作为自己的首要目标。当然，这里所说的履行诺言，是指那些能够履行的诺言。因此，这又给美容院老板提出一个必须重视的问题，即不要轻易对美容顾客承诺那些自己无法真正履行的诺言，还要量力而行。唯有如此，才能真正实现“稳住美容顾客”的目的。 加盟就选雅致轩 　　雅致轩品牌定位：中国问题皮肤解决专家，专业做面部问题皮肤的治疗和解决方案。雅致轩国际集团十一年来一直致力于中医药美容治疗和护肤领域，雅致轩定位于中国问题皮肤治疗专家，为中高端顾客提供面部问题肌肤有效解决方案。解决包括面部美白、祛斑、除皱、祛痘、祛印、祛胎记、红血丝、敏感肤质等方案，同时针对眼部除皱、鼻子黑头、面部脱毛祛痣等提供技术、产品和解决方案。 　　雅致轩运用中医药辩证施治，内调+外治的综合治疗方法为顾客打造一张最为引人注目的面部名片。12年的疗效品质，让雅致轩成为一个靠口碑做起来的一线中高端品牌。顾客的口碑和产品疗效证明雅致轩中药产品的实力，数以万计祛斑患者见证雅致轩的祛斑疗效!。 雅致轩美容院加盟优势： 纯中药美容项目; 12年疗效品质; 全国逾1000家加盟店; 中医药辨症施治，内调外治; 靠口碑作起来的一线中高端品牌。 雅致轩经典中医药疗效项目： 中药祛黄褐斑项目、中药祛雀斑项目、中药提取真皮斑项目、中药美白祛黄项目 中药祛痘项目、中药抗敏修复项目、高效抗皱项目、中药祛黑头项目 雅致轩经典中医药保养项目： 玫瑰润白超级护理、洋甘菊静肤超级护理、纯金箔靓肤超级护理 颈部莹白紧致护理、PHP5.5全方位智能护理、SPA清毒美颜护理 雅致轩美容院加盟项目的特点： 面部为主的项目; 完全纯中药绿色疗效产品; 内调外治综合治疗的类医疗经营项目; 产品线分类最细最长达300余款; 永久长效的经营项目至今已成功经营12年不换品牌; 靠疗效口啤品质作起来的项目; 全球最大的化妆品集团经营的专业线项目; 强大营销团队支持的美容院项目; 定位于中高端疗效的美容院项目。 　适合加盟雅致轩品牌的几种情况： 　　1. 有店面（分两种情况：生意不错和生意不好）。 生意还可以：现在有自己的店，生意还行，但是想把生意做的再大些，再选一些疗效好、服务好的项目，赚更多的钱，同时帮助更多爱美的女士对美容的需求。 生意不好：产品效果一般，留不住顾客，想找一个产品疗效好、服务好、货源有保障的院线产品加盟。 　　 　　2. 没有店面（分两种情况：有经验和没有经验）。 有经验：有美容业相关经验，做过店长、美容师或者美导，现在想开一家自己的美容院，但是还没有店面（正在找