旅行社设立1知识讲稿.pptVIP

第二章 旅行社的设立;;;;旅游交易会;猜猜他是谁？;?蒋建宁 ，生于1963年12月 ，1998年4月任中青旅控股股份有限公司董事、总裁。 2001年任中青旅控股股份有限公司执行董事、首席执行官。 兼任中华全国青年联合会常委、中国青年企业家协会副会长、中国旅行社协会副会长。;荣誉称号： ;?陈 荣，生于1966年10月。 2001年任陕西旅游集团总经理助理兼陕西股份有限公司总经理、党委书记 2005年起任中国国旅集团公司副总裁 2009年至今，中国国际旅行社总社有限公司副董事长、执行官、法定代表人、党委书记 ;想自己做老板吗？;第一节 旅行社的设立条件和程序;一、旅行社设立的基本条件;一、旅行社设立的基本条件;二、设立旅行社的基本程序 ; 1.申请营业许可;; 2.存入质量保证金; 3.办理注册登记、税务登记;;; 中青旅企业的标识有三大要素构成： 地球：象征广阔的服务领域与发展空间 太阳：象征宏大的理想抱负与目标愿景 凤凰：象征高尚的企业精神与服务品牌 中青旅企业标识的标准色有三种颜色： 橙色：温暖、关爱； 红色：热烈、激情； 蓝色：理智、冷静 ;; 3“S”标识有四层含义： 1、上海春秋国际旅行社有限公司的英文名称SHANGHAI SPRING INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE LTD的缩写； 2、旅游的最佳胜地：阳光(sun)、沙滩(sand)、海洋(sea)； 3、代表着微笑(smile)、真诚(sincere)和优质服务(servise)； 4、旅游交通工具形象表示：汽车的方向盘、飞机的螺旋桨、轮船的推进器。 ;三、旅行社分支机构的设立;2、设立分支机构的条件;四、外商投资旅行社的设立条件和程序;2、外商控股旅行社 ① 经营总额4000万美元以上； ② 旅游行业协会的会员； 3、外商独资旅行社 ① 年旅游经营总额5亿美元以上； ② 本国（地区）旅游行业协会的会员；;（二）设立程序;第二节 旅行社的组织机构;（1）外联部（营销部） 提供信息 设计产品 销售产品 ;（2）计调部（计划调度） 负责整个团队接待计划的拟定和协调 ;（3）接待部（导游部） 负责旅游团队具体的接待工作 ;（4）综合业务部（散客部） 受理咨询 办理单项委托 协调散客票务工作 ;人事部 财务部 办公室;二、我国旅行社组织结构类别;总经理;A 区部;第三节 旅行社行业组织;中国旅游协会（CTA） China Tourism Association 是由中国旅游行业的有关社团组织和企事业单位在平等自愿基础上组成的全国综合性旅游行业协会，具有独立的社团法人资格。 它是1986年1月30日经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织，1999年3月24日经民政部核准重新登记。 ;中国旅行社协会（CATS）; 世界旅行社协会 （World Association of Travel gencies） 1949成立，总部设在日内瓦； 世界旅行社协会联合会（Universal Federation of Travel Agencies Association) 1966年成立，总部在布鲁塞尔。 ;第四节 国家对旅行社的监督管理制度 ;旅行社业务经营许可证制度 有效期3年，到期前3个月到原颁证机构换发，违反这一规定的，由旅游行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下罚款； ;;旅行社监督管理制度 主要考核旅行社营业收入总额、 利润总额、外联和接待人天数、人均利润和上缴税利五项经济指标 ;; 质量保证金制度 由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。必须保持满额，支付赔偿后的不足部分旅行社需在60天内补足。 ;适用情况： ——因旅行社过错未达到合同约定的； 服务标准而造成旅游者经济损失的； ——旅行社服务未达到国家或行业规； 定的标准而造成旅游者经济损失的； ——旅行社因歇业、解散、破产或合并而造成旅游者预交旅游费损失的； ——国家旅游局认定的其他情况；