电子商务消费者权益保障探析答辩教学讲义.ppt

电子商务中消费者权益保障探析;1.研究背景 2.课题方向 3.论文主要章节及要点 4.结论 5.致谢 ; 电子商务成为时代必然趋势。 电商中消费者占据重要地位，权益却屡受侵害。 在此背景下，要想提升消费者的消费信心，并从根本上解决电子商务中消费者权益保障的问题，除了需要政府部门加强监督，管理力度外，还需要通过不断的研究和探索从而制定出更加完善的法律制度和保障。; 当下对于电子商务消费者权益研究纷繁复杂，内容各异，而本文将对已有的研究成果进行梳理，通过对电子商务消费者权益侵害现状的分析了解当前经济法学关于此方面的空白，为未来电子商务消费者权益保障法律探索研究方向，同时通过分析当前已有的相关机制，为完善电子商务行业自律和第三方监管提供建议。;2015.06;3.1绪论;3.1绪论;（一）电子商务的概念及其特点 狭义定义：电子商务是以互联网为运行平台的产品或服务的买卖活动。本论文研究的主要是电子商务B2C模式中的消费者权益保障。 特点：普遍性 时域性 经济性 安全性 整合性 开放性 （二）电子商务的发展历史和现状 （三）消费者权益的构成及消费者权益保障的概念、特点 9种权益：安全保障权、知悉真情权、选择权、公平交易权、求偿索赔权、依法结社权、求教获知权、维护尊严权、监督批评权;（一）国外电子商务中消费者权益保障的经验 美国电子商务行业自律和监管制度；欧盟的《远距离合同法》和隐私权保护；韩国垃圾邮件的治理 （二） 国外经验对我国的借鉴意义 ;（一）完善我国电子商务消费者权益保障立法建议 《消费者权益保护法》的修订；单法的推行 （二）完善我国电子商务消费者权益保障具体制度行政监管机制；救济机制；信誉认证机制；个人信息安全保障机制 （三）强化电子商务中的行业自律 《电子商务行业自律公约》 （四）提高消费者的自我防范意识，树立维权信心 ;4.结论;4.结论;5.致谢;谢 谢 ！