- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
电话留言打电话留言知识讲解.ppt
一物长得真稀奇,耳朵嘴巴在一起。
两人远隔千里外,声音传递一线牵。
猜谜语:
口语交际
电话留言
襄州区石桥镇中心小学 加向辉
模拟内容
学校要求你和三位同学,明天上午八时,去火车站迎接几位来校参加联谊活动的外地学校的同学。晚上七时,你又突然接到学校的通知,说外地同学将改乘汽车到达,要求你们明天上午七时半去长途汽车站迎接,并要你尽快通知另外三位同学。
1、要使用礼貌用语;
2、要把所讲的事情说清楚,说明白,语言要简练。
打电话时要注意:
模拟内容
学校要求你和三位同学,明天上午八时,去火车站迎接几位来校参加联谊活动的外地学校的同学。晚上七时,你又突然接到学校的通知,说外地同学将改乘汽车到达,要求你们明天上午七时半去长途汽车站迎接,并要你尽快通知另外三位同学。
时间:明天上午七时半
地点:长途汽车站
事情:迎接外地学校的同学
需要交代清楚的问题:
情景一:接听人是张晶同学的奶奶。
情景二:接听人是史正阳同学家里一位来自外地的亲戚,家里没有其他人。
情景三:接听人是董浩同学五六岁的小表弟,家里没有其他人。
情景四:对方是录音电话,要你留言。
情景选择
注 意
电话留言时,要考虑对方的具体情况,及时调整你要说的内容,以便对方把信息清楚有效地传达给你要告知的人。
模拟内容
学校要求你和三位同学,明天上午八时,去火车站迎接几位来校参加联谊活动的外地学校的同学。晚上七时,你又突然接到学校的通知,说外地同学将改乘汽车到达,要求你们明天上午七时半去长途汽车站迎接,并要你尽快通知另外三位同学。
1、打电话时,是否把下列事项表述清楚:你想跟谁通话?要说什么事?要不要回复?
2、能根据对方的反应及时调整自己说话的内容和速度。
3、声音要响亮,吐字要清楚,语速要适中。
4、能使用礼貌用语。
评价标准
情景一:接听人是张晶同学的奶奶。
情景二:接听人是史正阳同学家里一位来自外地的亲戚,家里没有其他人。
情景三:接听人是董浩同学五六岁的小表弟,家里没有其他人。
情景四:对方是录音电话,要你留言。
情景五:同学家电话没人接听。
情景选择
急用电话
火警电话119
报警电话110
急救电话120
交通事故电话122
原创力文档


文档评论(0)