降低骨科医患换药收费缺陷率 QCC项目成果汇报.pptVIP

骨二科 ;圈的组成; 圈员简介 ;白 羽 圈;圈名及圈徽;组 织 体 系;QCC活动的步骤;星火圈计划表;主题选定;改善前数据收集;影响换药收费缺陷的主要因素;改善前柏拉图;总目标设定; 总目标设定;不重视;对策拟定;对策实施具体内容PDCA问题点一：无专人收费;对策实施具体内容PDCA问题点二：医材未定点、定量;对策实施具体内容PDCA问题点三：非本院医生换药流程不熟;对策实施具体内容PDCA问题点四：门、急诊换药收费存在缺陷;对策实施具体内容PDCA问题点五：住院患者换药无核对;换药收费操作流程;成果检查;影响换药收费缺陷的主要因素;改善后柏拉图;效果确认;改善前后比较图;检讨与改进;;