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内因—顾客的反馈信息 巧用数据罗盘筛选有潜力成为爆款的商品！ 自然流量 转化率 CC值 销售额 评价 巧用数据罗盘筛选有潜力成为爆款的商品！ 京东爆款打造全流程 潜在爆款的前期优化 打造爆款的流量支持 提升爆款的点击率 提升爆款的转化率 潜在爆款的前期优化 标题的持续优化 属性的精准匹配 图片的优化 详描页的合理架构 京东爆款打造全流程 京东标题命名规则：品牌名+类别+产品属性+产品名 潜在爆款的前期优化—标题优化 标题的以前面搜索规则为准 潜在爆款的前期优化—属性的精准匹配 产品属性与产品特点精准匹配 产品属性与标题核心词匹配 潜在爆款的前期优化—图片优化 图片差异化，传递记忆 韩国流行风格改为独特的民族风格 买家秀图片 给顾客真实感和遐想的空间，服装鞋帽类更重要 潜在爆款的前期优化—图片优化 具有功能介绍的静物图 展示产品优势，促进消费者购买欲望 生产流程图片 突出纯手工制作环节，体现产品价值所在 潜在爆款的前期优化—详描页的合理架构 投顾客所好 详情页 顾客需要得到哪些信息 懂得顾客需求层次 符合顾客浏览习惯 产品各个角度的清晰图片 31% 产品特性、特点、卖点 45% 产品规格、型号信息 58% 产品附件清单 61% 产品详细用途及功能 67% 使用流程或说明 27% 产品的质量认证文件、标准认证 51% 顾客需要得到哪些信息 潜在爆款的前期优化—详描页的合理架构 产品描述的参考顺序 1.诉求情感语句（500字以内）——引起消费者注意点 2.产品大图——非常重要，引发消费者兴趣的场景 3.价值促销点——促进今天购买的要点，但应该先有价值，后有价格 4.产品获得荣誉——比较重要可以增加说服力 5.产品在平台的情况——打上本店买家好评，销量等 6.销售记录和老客户体验——已经购买客户的正面好评记录 7.产品最独特卖点图文说明——注意：重点卖点只有一个 8.产品功能介绍——图表以及图片文字，力求详细 9.于同类产品PK——要详情且客观真实 10.产品拍摄图——比较多的实拍和细节图 11.感性营销——要让消费者现在就购买 12.售后保障——打消顾虑 13.产品品牌介绍或者历史背景介绍 14.公司形象展示——据说很多人在意哦 15.最后加关注，联系我们 潜在爆款的前期优化—详描页的合理架构 打造爆款的流量支持 京东站内流量 京东站外流量 会员营销 京东商务舱 京东站内流量支持 站内流量 二三级页面流量 活动位 及付费流量 搜索流量 类目流量 店铺内流量 京东站内流量支持-活动位及付费流量 市场部流量 POP部门流量 业务部门流量 京品惠、会员俱乐部及闪购 京东站内流量支持—二三级页面流量 焦点图 各种button 各种单品位 二三级页面资源位流量相对精准，爆款前期所需的精准流量可以从此处获取 京东站内流量支持—类目/搜索页流量 类目和搜索流量站到全店流量的50%以上 京东站内流量支持—抓好店铺流量 店铺首页流量-店铺首页热力图分析 1 2 3 把每一个产品当做一个小店铺，将关联销售按照店铺标准去做，突出重点产品，为潜在爆款引流，形成流量闭环！ 京东站内流量支持—店铺流量支持 店铺其他商品关联销售流量 会员营销 对会员的精准营销是打造爆款必不可少的一个环节 * 广告投放管理 站内、站外（实时竞价） 在线充值 快车资金转账 登陆统一认证 投放效果分析 入驻无门槛 推广计划效果、投放媒体效果、地域投放效果、引入订单明细 京东商务舱 提升爆款的点击率 京东爆款打造全流程—利用图片提升点击率 主图及标签 促销及广告语 好评数及库存 京东爆款打造全流程—提升转化率 提升爆款的转化率 1.主图清晰完整展现效果好（6张不同角度的图片） 2.使用高品质的产品详描图 3.关联销售避免同质化产品推荐 3.保证产品库存 4.增加联系客服及下单入口 5.商品卖点清晰明了 6.精确的提示配送时间 7.告知顾客可选的付款方式 8.结账时尽量避免增加额外费用（比如邮费） 9.大胆提供担保 10.提供合理的退货机制 11.优化网站感谢语 12.促销搭配合理 13.好评率和店铺评分 打造爆款注意事项 1、注意流量与转化率的平衡点 2、做好数据记录及监控 3、细节决定成败，做爆款就是关注细节 三、经验分享交流 1、个人经验分享 拜戈市场调研 H:\意晨\市场调研 市场调研——直通车计划天猫推爆款5684S H:\意晨\市场调研 2、数据参考 H:\数据中心\天王表\单品策划 说明： 前两份数据是一年前做的，时隔一年，数据与现在的理解也都不