三社会责任与企业竞争力.ppt

1、社会责任与企业竞争力综述 企业履行社会责任已是企业界共识和大势所趋，但是，能积极履行社会责任的企业在我国还是有限的。 麦当劳、肯德基深陷丑闻，福喜食品有限公司成为众矢之的，消费者、员工、供应商、股东、政府等利益相关者对履行企业社会责任的呼声日益高涨。 很多企业仍然认为企业承担社会责任会增加企业的成本，降低企业在市场上的竞争力，最求利益最大化的同时，忽视产品质量和环境问题。 而现代企业实践证实：企业达到社会责任标准是其在市场竞争中的重要砝码，国外很多企业已经将社会责任作为一种长期投资，并把承担社会责任作为在同行业中获得竞争力的重要手段。 案例： 广州白云山制药股份有限公司：我国制药行业最具实力的大型知名企业，1993年11月作为广州市首批上市公司之一在深圳证券交易所挂牌上市。曾被国际权威机构评为医药类上市公司经营状况第一名，核心竞争力第四名，公司价值第五名。 2008年，白云山曾发布过医药行业首份社会报告，报告显示，企业的经济效益没有因为承担社会责任而下降，反而获得了30%的高速增长。 同, 使履行企业社会责任不是来自舆论或政府的压力, 不是为企业增加成本的负担, 而是真正内化为企业价值观的一部分, 并成为与企业战略目标紧密相关的重要竞争力来源。 4.2 强化从行社会资任的现实能力 对于社会责任的承担同样需要企业以充分的经济能力作为保障, 此外还需要企业具备较强的对外影响能力和对内控制能力,这需要以良好的企业形象和企业文化作为保障。 总而言之, 我国企业不但需要增强履行社会责任的能力并积极履行社会责任, 也需要以理性的态度对待企业社会责任, 量力而行地履行社会责任, 真正实现企业和社会利益的协调发展。 4.3 通过“ 结合点” 培育资任竞争力 履行社会责任不应该是妨碍企业目标、损害企业利益的沉重负担, 而应该是可以促进企业战略目标的实现和竞争力提升的有效途径, 因此, 在我国企业实践社会责任观念的行动中, 应该重视寻求社会责任和竞争力的结合点, 把履行社会责任作为培育责任竞争力的有效途径加以对待。 4.4 积极参与全球供应链竞争 我国企业应该积极了解当前西方发达国家企业社会责任问题的最新动态和发展趋势, 不断学习西方发达国家先进企业关于社会责任的价值观念和基本诉求,并结合我国经济社会发展的客观实际状况, 在经济全球化进程日益加快的框架下, 立足于积极融入世界经济体系和 我国构建和谐社会的基本目标, 不断探 索履行企业社会责任。 三、社会责任与企业竞争力 主要内容： 1 社会责任与企业竞争力综述 2 企业社会责任对竞争力的影响 3 履行企业社会责任与企业竞争优势 4 社会责任竞争力提升的途径 责任和利益不是博弈问题 利润和企业社会责任不是博弈关系。一般情况下，追求利润的最大化是企业的生存之本，也是企业应享有的基本权利。但同时，企业也承担着必要的社会义务。这各权利和义务的对等关系构成了企业理念的基础。人们对百年老店做过调查，他们的第一代创业者都是以理想主义来创业的，倡导社会责任第一，利益、利润第二。 —海尔集团首席执行官张瑞敏 社会责任与企业竞争力辩证关系： 企业社会责任与企业竞争力是辩证统一、不可分割的： 第一，经营活动对其所处的社会将产生很大影响；而社会发展同样也会影响企业追求成功的能力。 第二，作为响应，企业积极管理其世界范围内经营活动在经济、社会、环境等方面的影响，不仅使其企业的业务运作和企业声誉带来好处，而且还使其造福于企业所在地区的社会团体。 第三，企业通过与其他群体和组织、地方团体以及社会和政府部门进行密切合作，来实现这些利益。 2、社会责任对竞争力的影响 要想正确认识企业社会责任对竞争力的影响，必须深刻理解一下三点： 第一：积极承担社会责任，促进企业竞争力提升 例： 汶川大地震 王老吉 捐款1亿元 感染民众 刺激了消费者对王老吉的热情 比尔·盖茨 54%的资产 成立比尔·盖茨 基金会 获得了市场好感 让微软产品获得 更大市场 每1 美元慈善投入 换回了1.1 美元至2 美元的回报 只追求财富而活着是