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产品功能规划 一、功能的产品设计作用 功能与产品 功能与成本的导向作用 功能系统图 1、功能与产品 功能是用户的本质要求 功能与产品 产品是功能的实现形式，企业通过产品设计来满足用户的需要 功能与成本的导向作用 1、将功能规划和成本设计纳入产品设计过程，导向后续的结构设计、工艺设计和营销设计 2、运用功能目标和成本目标导向，约束方案的创造、评价和优化。 功能与成本的导向作用 功能与成本的导向作用至少有三点： 明确目标市场，准确定位产品方案 激发创意，便于提出富有成效的设计方案 引导与约束产品开发设计 3、功能系统图 产品结构系统存在对应的产品功能系统，后者更具有本质意义。功能系统图是批按目的功能居左、手段功能置右、同位功能并列的原则，将各项功能连接起来所形成的一个完整的功能体系，它揭示了功能之间的内在联系，为方案创造提供了一个创新的思路和本质模型。 3.1、功能系统图的结构 根据产品开发的范围和深度，功能系统图有简单与复杂之分。下图是功能系统示意图。 3.2、功能系统图的类型 全新产品的开发与设计主要围绕整体功能进行；老产品改进则应在对老产品深入剖析的基础上，通过功能定义与整理，建立功能系统图而进行。 功能系统图有两种类型： （1）结构式功能系统图 （2）原则式功能系统图 结构式功能系统图实例 原理式功能系统图实例 二、功能的搜索与整理 整体功能规划步骤；功能规划的信息来源 整体功能的市场搜索；整体功能的技术搜索 功能的分解与组合；设计功能定义 1、整体功能规划步骤 明确企业实力与经营目标 广泛采集企业内外相关信息 研究市场需求和技术发展 用一定方法提出整体功能的规划方案 对提出的多个方案进行评价、比较，从中选出一个最合适的方案作为新新产品开发的功能目标 2、功能规划的信息来源 企业职工 顾客 销售商 供应商 竞争者 发明家行业 3、整体功能的市场搜索 三程序理论是功能市场搜索的有效方法 第一程序，市场细分。按照某种特性或标准，将市场上的顾客划分为若干个顾客群，每一个顾客群构成一个具有共同特征的子市场，不同子市场之间，需求存在明显差异。 第二程序，根据企业经营战略，评估选择对本企业最具吸引力的细分市场，作为为之服务的目标市场。 第三程序，功能定位。分析目标市场上顾客需求及竞争状况，结合企业条件和可选择技术，确定新产品的功能规划方案。 4、整体功能的技术搜索 1）现有技术的功能搜索 技术移植 技术综合 要素更新 2）潜在技术的功能搜索 基础理论中的新技术胚芽 实验过程的新发现 生物界中的新技术胚芽 5、功能的分解与组合 基本功能与辅助功能组合 多项基本功能组合 功能组合 使用功能与美观功能组合 功能动态组合 按使用要求分解功能 按技术要素分解功能 功能分解 按生产要素分解功能 6、设计功能定义 方法 为了做到简明扼要，定义功能一般采用“两词法”，即用两个词组成的词组来定义功能。根据评级的结构方式，功能定义又分为动宾词组型功能定义和主谓词组型功能定义 某个零部件的功能表现为对某个被作用对象的运作行为，只要认清了这个动作及其被作用对象，也就明确了这个零部件的功能。 主谓词组型主要用来表述功能的一些特征要求。如收音机要求收台清晰、音质宏亮等 三、功能水平定位 1、功能水平的概念 具有同样功能的不同产品，给用户带来的满足程度是不同的。功能水平是功能的实现程度，由一系列技术经济指标和综合特性表示。 功能和性能指标，如电视的类型、规格、清晰度、失真率、可靠性、安全性、能耗、寿命等 外观和使用的方便性，如显示屏大小、体积、外形美观、维修使用的方便性等 服务过程满足用户需要的程度，即产品售前、售中、售后服务过程中满足用户需要的程度，具体体现在服务时间、服务能力、服务方式、服务态度以及提供的质量保证等方面 2、功能水平定位模型 定位功能水平有如下三种理论模型，它们从不同侧面给出了一种方法思路，实际中通常是这三种模型的混合运用。 最大利润模型 功能水平f为自变量 制造成本C (f) 产品价格P (f) 企业利润B(f)=P(f)-C(f) 功能水平定位模型 最小成本模型 产品购置成本C1(f) 产品使用成本C2(f) 产品总成本C (f) 功能水平定位模型 最大需求模型 合理的功能水平决定于市场需求，其中用户的使用要求和经济能力是重要制约因素。使用要求决定了功能水平不能低于某个最低限值，否则难以达到使用效果；经济能力决定了功能水平不能高于某个最高限值，否则因价格过高而失去市场。在两个限值之间，使市场需求量达到最大的功能水平，应成为功能的定位水平 3、功能水平定位策略 （1）差异化策略，大体可分为三个层次 使用特性差异化,主要是寿命、可靠性、安全性、经济性水平上的差异，它决定产品内在质量档次上的差异 外观特性差异化，它