管理目标管理与绩效考核.ppt

一、目标管理 1、所谓目标管理是什么呢？ 目标管理就是朝着完成公司总目标的方向，把 所有阶层的努力，都集中于该目标之上，以最 适当的方法、最短的时间、最少的费用，取得 最佳成果的一种管理方法。 一、目标管理 2、目标管理的5点要素 ·目标是什么 ·达到什么程度？ ·怎么办？ ·什么时候完成目标？ ·是否很好地完成了？ 一、目标管理 3、目标管理作业流程与作业内容 一、目标管理 3、目标管理作业流程与作业内容（续） 一、目标管理 3、目标管理作业流程与作业内容（续） 一、目标管理 4、管理部方针管理与目标管理项目与指标(范例) 一、目标管理 4、管理部方针管理与目标管理项目与指标(范例) 一、目标管理 一、目标管理 一、目标管理 一、目标管理 一、目标管理 一、目标管理 二、评估考核的系统框架 1、评估考核的概念及定义 2、评估考核的实务原则 3、评估考核的限制性因素 4、评估考核的作业条件 5、评估考核的内容构成 二、评估考核的系统框架 1、评估考核的概念及定义 ﹡评估考核是人力资源管理中最棘手的任务之一 ﹡它的设计和实施必须是全面的，连续的，系统的。 ﹡评估考核包括了以下概念： ①工作分析 ②工作要项 ③绩效标准 ④评估考核 ⑤评估面谈(附件四) ⑥在职辅导 附件四：评估面谈内容 1、让部属知道主管对他的评估； 2、让主管了解部属对所作评估的看法； 3、两方面同意一个公平的评估； 4、双方对部属的优点看法达成一致； 5、双方对工作中应改进部份看法达成一致； 6、双方对绩效改进计划意见达成一致； 7、该计划拟出具体事项以助改进。 二、评估考核的系统框架 2、评估考核的实务原则 ﹡考核基准的明确化 ﹡评定期间的限定 ﹡考核人员的多数化 ﹡第一次考核的尊重 ﹡公私混同的排除 二、评估考核的系统框架 3、限制因素和作业条件 ﹡政治和法律方面 ﹡组织内部的特点 ﹡管理层的重视和支持 ﹡员工的理解和合作 ﹡考核尺度和评价方法 ﹡反馈机制和建立 二、评估考核的系统框架 4、评估考核的作业条件 ﹡考评作业要符合组织需求 ﹡考评作业要充分沟通 ﹡考评作业要让人接受（附件五） ﹡主考者要进行训练 ﹡要有适当的控制 附件五：考评作业要让人接受 1、向总经理、劳资关系经理及管理发展部主管解 说该计划，并加以讨论，作了若干小的修正； 2、向八个部门主管解说该计划，并加以讨论，按 照他们的建议再作若干修正； 3、利用晚宴沟通传达该计划，特别强调该计划对 公司有利也对个人有好处； 4、与那些不能接受此计划的人个别进行讨论； 5、让总经理特别强调该计划是属于大家的，而不 是公司硬塞下来的。他还强调公司请顾问来是 为了帮助大家完成这一套计划。 二、评估考核的系统框架 5、评估考核的内容构成 ①业绩考核 ②职能执行态度考核 ③能力考核（图一） ④性格评定 ⑤能力开发度 ⑥工作适应性 （人力评估考核的结构）----（图二） 图一：能力构成示意图 图二：人力评估考核结构图 三、评估考核的主要方法 1、图解式考评与强制分布 2、排序和比较的方法 3、目标管理法 4、关键事件法 5、行为锚定等级评价法 三、评估考核的主要方法 1、图解式考评与强制分布 ﹡图解式考评： 根据所限定的因素来对员工进行考评，被 称为“业绩评定表”（附表一） ﹡图表评价法 举出绩效构成要素，并逐一评价给分(附表二) ﹡图解式评定量表举例（附表三） ﹡强制分布法(符合正态分布及参考五段评分法) 附表一：业绩评定表 附表一：业绩评定表(续表) 附表二：图尺度评价表(第一页) 工作绩效评价表 员工姓名 职 位 部 门 员工薪员 绩效评价原因:□年度例行评价 □晋升 □绩效不佳 □工资 □试用期结束 □其他 员工到现职时间 最后